Управление сообществом *

Шесть фраз, способствующих увеличению влияния на окружающих как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни:

1. «Отличная работа! В частности…»

Такая фраза звучит гораздо убедительнее по сравнению с обычной похвалой. Настоящая сила похвалы проявляется в так называемом «обоснованном поощрении», которая состоит из конкретных причин и объяснений.

2. «Что было дальше»

Один из самых простых способов оказать большее влияние — это действительно уметь слушать. Важно задуматься о том, как привлекательны люди, которые проявляют искреннее внимание, и какое разочарование происходит, когда становится очевидным, что собеседник не вникает в суть разговора.

3. «Будешь ли ты лидером в этом вопросе?»

Влияние иногда заключается в том, чтобы обращаться к желаемой идентичности людей. Например:

• Не просите людей помочь, попросите их быть помощниками.

• Не просите их руководить, попросите их быть лидерами.

• Не просите их слушать, попросите их быть слушателями.

4. «У тебя действительно хорошая идея»

Такой подход помогает людям ощутить личную причастность к обсуждаемым мыслям, что служит мощным мотивирующим фактором. Это тонкое, но эффективное влияние. Если задаться вопросом, будет ли интереснее развивать чужую идею или свою собственную, ответ становится очевидным.

5. «Могу я получить твой совет?»

Спрашивать совет гораздо эффективнее, чем просить о помощи. Людям часто льстит, когда ценится их мнение. Так устанавливается связь, основанная на общих интересах и целях. Это укрепляет сотрудничество и пробуждает желание работать вместе, что создаёт более продуктивную и гармоничную рабочую обстановку.

6. «Я был бы рад тебе помочь с этим»

Речь идёт о поддержке окружающих вас людей так, как вы хотели бы, чтобы они поддерживали вас, и о понимании человеческой природы, чтобы пробудить добрую волю и взаимность. Предложение помощи в чем-то важном для другого человека и последующее выполнение этого обещания повышает вероятность того, что в будущем может быть оказана взаимная поддержка.

Шесть фраз, способствующих увеличению влияния на окружающих как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни:

1. «Отличная работа! В частности…»

Такая фраза звучит гораздо убедительнее по сравнению с обычной похвалой. Настоящая сила похвалы проявляется в так называемом «обоснованном поощрении», которая состоит из конкретных причин и объяснений.

2. «Что было дальше»

Один из самых простых способов оказать большее влияние — это действительно уметь слушать. Важно задуматься о том, как привлекательны люди, которые проявляют искреннее внимание, и какое разочарование происходит, когда становится очевидным, что собеседник не вникает в суть разговора.

3. «Будешь ли ты лидером в этом вопросе?»

Влияние иногда заключается в том, чтобы обращаться к желаемой идентичности людей. Например:

• Не просите людей помочь, попросите их быть помощниками.

• Не просите их руководить, попросите их быть лидерами.

• Не просите их слушать, попросите их быть слушателями.

4. «У тебя действительно хорошая идея»

Такой подход помогает людям ощутить личную причастность к обсуждаемым мыслям, что служит мощным мотивирующим фактором. Это тонкое, но эффективное влияние. Если задаться вопросом, будет ли интереснее развивать чужую идею или свою собственную, ответ становится очевидным.

5. «Могу я получить твой совет?»

Спрашивать совет гораздо эффективнее, чем просить о помощи. Людям часто льстит, когда ценится их мнение. Так устанавливается связь, основанная на общих интересах и целях. Это укрепляет сотрудничество и пробуждает желание работать вместе, что создаёт более продуктивную и гармоничную рабочую обстановку.

6. «Я был бы рад тебе помочь с этим»

Речь идёт о поддержке окружающих вас людей так, как вы хотели бы, чтобы они поддерживали вас, и о понимании человеческой природы, чтобы пробудить добрую волю и взаимность. Предложение помощи в чем-то важном для другого человека и последующее выполнение этого обещания повышает вероятность того, что в будущем может быть оказана взаимная поддержка.

Как сближаются инженеры и в чем скрытая польза неформальных сообществ?

Николай Губин, бэкенд-инженер в Авито, точно знает ответ на этот вопрос. В выпуске подкаста «Мы обречены» Коля рассказывает, как неформальные сообщества помогают выстраивать коммуникации внутри компании, сближают инженеров и ускоряют решение рабочих задач.

Подробнее о том, как это работает на примерах, в видео с 13:50.

Смотреть YouTube

Подписывайтесь на канал AvitoTech в Telegram, там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.

В Duolingo выпустили руководство по созданию топового стартапа (64 страницы) — внутри вся мудрость компании за 14 лет работы. В сети уже прозвали книгу новой «Библией» для менеджеров и стартаперов. В основе книги 5 главных принципов Duolingo:

1. Думай на перспективу:

— Duolingo строит долгосрочную стратегию, а не гонится за краткосрочной выгодой.

— В приоритете — пользовательский опыт и удержание пользователей, а не прибыль здесь и сейчас.

— Компания инвестирует в технологии, которые могут приносить пользу в будущем.

2. Поднимай планку:

— Всегда старайтесь делать лучше.

— Duolingo нанимает только исключительных людей, даже если это занимает больше времени.

— Важно, чтобы продукт был полезным, интуитивным, приятным и хорошо проработанным.

3. Доставляй результат:

— Компания действует быстро, тестируя сотни гипотез каждую неделю.

— Важен принцип «clock speed» — придумали и сразу сделали.

— Если идея не работает, её быстро отбрасывают.

4. Показывай, а не рассказывай:

— Все решения должны основываться на данных, а не на субъективных мнениях.

— Краткость в коммуникации важнее длинных презентаций.

— Пользовательский интерфейс должен быть понятным без объяснений.

5. Делай это весело:

— Обучение не должно быть скучным – Duolingo использует игровые механики.

— Внутри компании поддерживается культура юмора и неординарного мышления.

— Уникальный стиль бренда. В случае с Дуо, он дружелюбный, но слегка безумный.

Российская ИТ‑компания ITGlobal разместила на сайтах с вакансиями объявление о найме в штат экзорциста, которому собирается платить от 130 тыс. рублей в месяц Специалисту придётся изгонять демонов из неэффективных сотрудников. Нужно переехать в Санкт‑Петербург — работа исключительно офисная, удалёнка в условиях не упоминается

Отсутствие формального обучения в области менеджмента может стать препятствием для продвижения по карьерной лестнице. Главный специалист по стратегии в области образования в Handshake Кристина Крузвергара считает, что для успешного руководства командой важны лишь три фактора.

По данным исследования Gallup, менее половины (48%) руководителей полностью согласны с тем, что в настоящее время обладают навыками, необходимыми для достижения исключительных результатов в своей работе.

Кристина Крузвергара впервые заняла должность помощника директора в университете в 2011 году и возглавила команду, в которой некоторые её сотрудники были старше на 25 лет. Крузвергара поделилась тремя факторами, которые были важны для неё в тот момент.

1. Учиться у своих начальников.

Когда вы начинаете управлять другими людьми, может быть полезно вспомнить свой предыдущий опыт общения с бывшими руководителями и то, что вам нравилось или не нравилось в стиле управления каждого из них. Вы многому учитесь как у хороших людей, которым хотите подражать, так и у плохих, чьи привычки или манера общения оказались для вас неэффективными.

Например, менеджер, который проявлял интерес, был восприимчив к отзывам и стремился к успеху своей команды. Крузвергара советует подумать, как он говорил о своих ожиданиях и как взаимодействовал с подчинёнными. Если это возможно, эксперт советует напрямую спросить бывшего босса о его стратегии.

«Таким образом, вы сможете определить, как и по каким принципам будете работать как менеджер», — говорит Крузвергара, которая за свою карьеру руководила более чем 100 людьми в университетах и ​​корпоративных пространствах.

2. Определить свои сильные и слабые стороны.

Важно выработать стиль управления, который будет опираться на ваши сильные стороны как коллеги и коммуникатора, а также учитывать области, в которых ещё необходимо расти.

«Став руководителем, я много размышляла о своих сильных сторонах, о том, что я привношу в общее дело и что для меня важно», — пояснила Крузвергара. Она считает себя очень прямым человеком, который также может адаптироваться к стилю общения и работы других людей.

Она быстро придумала способ познакомиться со своими подчинёнными, который заключается в том, чтобы задать всем, кем она руководит, пять ключевых вопросов при первой встрече.

«После первой же встречи мы узнали друг друга немного лучше. Мы сэкономили месяцы совместной работы, потому что открыто говорили о некоторых из этих вещей», — говорит Крузвергара.

Она узнала, что одной из областей, в которой ей необходимо расти, является умение ясно выражать своё несогласие с чьим‑либо мнением. «То, что я хорошо воспринимаю обратную связь, не означает, что я полностью её усвоила, или у меня была возможность полностью её переварить и обдумать, или что я с ней согласна», — отмечает Крузвергара. Теперь она научилась сообщать об этом своим коллегам.

3. Установить контакты с коллегами.

Крузвергара подытожила, что к тому времени, как она стала менеджером, у неё не было хорошего руководителя, поэтому она не могла обратиться к нему за советом по управлению своей собственной командой. Поэтому она обратилась к своим сверстникам.

«Я обнаружила, что важно общаться с коллегами в моей области, на которых можно было бы опереться, поделиться историями и попросить совета у нейтральной третьей стороны. В каком‑то смысле то, что на начальном этапе у меня не было сильного начальника, было полезно, потому что это позволило мне создать установить прочные связи с коллегами, к которым я могла обратиться», — заявила Крузвергара.

Telegram заблокировал официальный канал крупнейшего русскоязычного торрент-трекера RuTracker за нарушение авторских прав.

Канал существовал с 2017 года, на момент блокировки на него было подписано чуть более 27 тысяч человек. Новости владельцы канала публиковали очень редко и в основном оповещали о неполадках, например, о проблемах с сайтом из-за блокировок. Сейчас найти канал в поиске Telegram невозможно, а при переходе по прямой ссылке высвечивается сообщение: «Этот канал недоступен из-за нарушения авторских прав».

Учим SQL с помощью «Игры в кальмара». Вышел занимательный учебник, где нужно стать частью Организации Squid Game и помогать в подготовке Игр с помощью SQL.

Вы только что были приняты на работу в качестве Data Scientist в таинственную организацию Squid Game. Фронтмен, управляющий Squid Games, пообещал вам полностью удаленную работу. Но, как это обычно бывает в индустрии, вас подставили и обманули. Оказалось, что роль больше связана с аналитикой продуктов на SQL, а работа не полностью удаленная, а гибридная: 5 дней в офисе, 2 дня удаленно. Вы даже не успели пожаловаться на эту работу, как фронтмен приставил к вашей голове пистолет и начал требовать ответы на различные бизнес‑вопросы. Вы должны написать SQL‑запросы, чтобы ответить ему — иначе пуля.

В игре 9 уровней, в каждом из которых вас ждут таблицы и схемы для обработки. Выполняете задачу — вписываете в ячейку ответ и молитесь, чтобы он был правильным. Ошиблись — вы уволены.

97% языков программирования в мире используют семантическое версионирование.

Институт International IQ Test представил средний IQ стран мира в начале 2025 года, что подчёркивает роль образовательных, культурных и экономических систем в развитии талантов.

Китайцы, иранцы и корейцы стали самыми умными на свете. Россия на шестом месте в мировом рейтинге стран по результатам IQ-тестов, США — на 27 месте.

моз

Хабр поздравляет айтишников, программистов, разработчиков, системных администраторов, специалистов техподдержки, руководителей проектов, проектировщиков, инженеров, менеджеров, дизайнеров, монтажников, сетевиков, электроников, электриков, студентов и всех‑всех‑всех остальных причастных к IT‑сообществу с наступающим 2025 годом!

Счастья, радости, карьеры и успехов вам в новом году, профессионалы и недавно пришедшие в увлекательную, сложную и постоянно меняющуюся IT‑отрасль!

Тепла и уюта вашим репозиториям, здоровья вам и незабагованности вашему коду, привет и обнимашки коту или другим пушистикам, которые есть рядом. 

Желаем вам ярких впечатлений, интересных встреч, новых открытий, замечательных книжек, необычных знакомств, оптимизма и веры в себя. Пусть исполнятся все ваши мечты, а впереди всегда будет путеводный свет на вашем пути!

Чтобы в следующем году у всех были бы рабочие и жизненные вызовы, которые бы вас мотивировали и которые вы сможете осилить.

Приглашаем вас в новогодний Хабрачат-2025. Да пребудет с вами сила и ssh habra.chat (https://habra.chat/).

Пять книг, которые помогут вам продуктивно участвовать в обсуждениях в 2025 году — список составили юристы Стэнфордского университета. Эксперты пояснили, что эти книги являются фундаментом для ведения конструктивного диалога и достижения своих целей в любой ситуации, споре, переговорах.

1. Challenging Conflict: Mediation Through Understanding — фундамент от профессионального переговорщика. Если коротко о самом важном — для достижения успеха вы обязаны перестать зацикливаться на себе и понять цели собеседника.

2. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most — основной текст в любых курсах по переговорам. Любой разговор состоит из двух уровней: сути разногласия и формы подачи информации. Нужно всегда учитывать обе.

3. I Never Thought of It That Way — первоначальное предположение почти всегда оказывается неверным. Чем быстрее вы откажетесь от лозунгов и ярлыков, тем глубже сможете понять тему разговора. Книга напичкана практическими советами по ведению диалогов.

4. High Conflict: Why We Get Trapped and How We Get Out — опыт журналиста из горячих точек по всему миру. Самое важное: вас всегда будут склонять к групповому мышлению, чтобы заставить игнорировать факты. Конфликты могут идти на пользу и даже обучать, но только если вы подкованы в вопросе.

5. Race Talk and the Conspiracy of Silence: Understanding and Facilitating Difficult Dialogues on Race — руководство по содействию и участию в сложных диалогах о расе, автор Деральд Винг Сью — всемирно признанный эксперт по мультикультурализму, разнообразию и микроагрессии — исследует характеристики, динамику и смысл дискуссий о расе, а также скрытые «основные правила», которые мешают честному и продуктивному диалогу.

Психолог Адам Грант рассказал, как добиться успеха в любой сфере — для этого нужно чаще ошибаться.

Идея в том, что каждая ваша неудача — не препятствие, а возможность сделать выводы и стать лучше. Страх перед ошибками просто закопает ваш потенциал и превратит вас в серую массу. Грант нашёл простой способ побороть тряску из‑за неудач — метод «бюджета ошибок»:

• поставьте себе цель на количество неудач в год. Например, запустить три провальных проекта или допускать хотя бы 200 ошибок в день, изучая новый язык;

• отмечайте каждый факап в списке и радуйтесь ему — вы на шаг ближе к цели; 

• ВАЖНО: неудачи должны быть результатом ваших амбиций и идей, а не банальной глупости.

Метод безумно популярен у самых успешных в мире людей:

• Илон Маск на запуске SpaceX мотивировал работяг ошибаться: «Неудача — это возможность. Если ничего не ломается, вы недостаточно изобретательны»;

• отец Сары Блейкли, основательницы бренда нижнего белья Spanx, за ужином спрашивал у детей, что у них сегодня не получилось. Если Саре нечего было рассказать, он расстраивался;

• Джефф Безос делит все ошибки на два типа: экспериментальные (попытка сделать то, чего вы не умеете) и операционные (от вашей глупости). Джефф клянётся, что не наказывает сотрудников за первый тип косяков.

«О, сколько нам открытий чудных

Готовят просвещенья дух,

И опыт, сын ошибок трудных,

И гений, парадоксов друг,

И случай, бог изобретатель.»

А.С. Пушкин.

Полезные советы от разработчика OpenSearch Даниила Дубровкина из AWS.

Вы смотрели The IT Crowd? Это уморительный британский телевизионный ситком примерно 2006 года, в котором группа ИТ‑гениев работала в отделе технической поддержки Reynholm Industries в Лондоне. Один из характерных смешных моментов заключается в том, что каждый раз, когда звонил телефон, Рой брал трубку и, не дожидаясь ответа, спрашивал: «Вы его выключили и снова включили?», а затем вешал трубку. Я часто чувствую себя Роем, когда общаюсь с пользователями, сообщающими об ошибках в проектах с открытым исходным кодом, которые я поддерживаю.

Вот мой структурированный подход к любым ошибкам (багам, проблемам), о которых сообщают в моих проектах с открытым исходным кодом:

1. Не исправляйте ошибку. Поскольку это проект с открытым исходным кодом, и мы не продаём программное обеспечение, у сопровождающих может быть некоторая социальная ответственность, но они не обязаны что‑либо делать.

2. Не пытайтесь воспроизвести ошибку. Не уверены, что это ошибка? Не можете воспроизвести проблему? Вежливо запросите дополнительную информацию или разъяснения.

3. Не пытайтесь написать тест, который докажет, что это ошибка. Попросите человека, сообщившего о проблеме, попытаться написать автоматизированный и провальный тест. Это поможет сузить круг проблем и гарантировать, что ошибка останется исправленной в будущем.

4. Не исправляйте ошибку. Теперь, когда человек, сообщивший об ошибке, написал для неё автоматизированный тест, он так близок к её исправлению. Попросите его сделать это. Это дает человеку, сообщившему об ошибке, чувство причастности и вклада в проект.

5. Не делайте ничего другого. Не можете получить никакого участия в устранении ошибки от человека, сообщившего о ней? Оставьте ошибку открытой. Кто‑то другой её подхватит.

tl;dr Не исправляйте ошибку! У здорового проекта с открытым исходным кодом будет много вовлечённых участников, особенно когда дело касается ошибок. Это один из самых простых плодов, которые вы можете собрать как сопровождающий. Тем не менее, иногда я просто хочу исправить ошибку сам, потому что это так интересно.

Профильные эксперты выяснили лучшие дни и время для отклика на вакансию, чтобы отправляемое резюме не затерялось среди других кандидатов. Оказалось, что шансы на успех при отклике на вакансию могут во многом зависеть от того, насколько правильно выбран момент, отмечают в Dice.

Прежде всего имеет значение распорядок дня рекрутеров и менеджеров по найму: зачастую они начинают рабочий день с просмотра новых сообщений. Если отправлять резюме утром, вероятность попасть в поле зрения выше.

Заявки, отправленные в часы, когда рекрутеры обычно занимаются их просмотром, например в середине утра, конвертируются в собеседования в пять раз чаще. Отправленные поздно ночью заявки будут погребены под утренними входящими, что снизит их видимость. Рекрутеры крайне редко открывают полученные заявки среди ночи, и вероятность, что на них сразу же отреагируют, гораздо ниже.

Аналогичная ситуация с днями: в начале недели рекрутеры возвращаются отдохнувшими с выходных, что благоприятно для соискателей. Можно рассылать резюме и по выходным, но вряд ли от этого будет много толку. Лучшими днями считаются понедельник и вторник, когда рекрутеры расставляют приоритеты на неделю, — тогда вероятность получить приглашение на интервью выше.

В случае глобальных компаний важно учитывать, в каком часовом поясе находится офис, где размещена вакансия. И стараться отправлять резюме тогда, когда там начинается рабочий день, чтобы повысить шанс быть замеченным.

Помимо этого, нужно принимать во внимание алгоритмы джоббордов — обычно они тоже отдают приоритет более новым заявкам и поднимают их списке. Чтобы оставаться наверху стопки, можно периодически обновлять отклик.

Что касается конкуренции, более 60% соискателей отзываются на вакансию в течение недели после публикации. Чем раньше податься, тем ниже шанс, что до вашей заявки не дойдёт очередь.

9 законов программирования для новичков и опытных, без которых невозможно добиться успеха в проекте.

Закон Брукса — если вы посадите трёх кодеров за одну задачу, они не сделают её в три раза быстрее. Чем больше ваша команда, тем сложнее становится координация и планирование.

Закон Гудхарта — чем жестче ваши KPI и метрики для измерения эффективности, тем сильнее они отвлекают от выполнения самих задач. В самых запущенных случаях люди забивают на задачи и переключаются только на KPI.

Закон Хайрама — чем больше у API пользователей, тем сильнее они полагаются на незадокументированные особенности, превращая их в «обязательные» функции. Из‑за этого любые изменения становятся сложными, ведь легко сломать что‑то для тех, кто уже привык к старым фишкам.

Закон Конвея — структура программ часто повторяет организационную структуру команды, которая её создала. Если слепо следовать границам в команде, софт получится неоптимизированным.

Закон Линуса — база опенсора. Чем больше людей проверяют код, тем больше шансов найти ошибку.

Закон Хофтшадтера — дедлайн всегда нужно ставить с запасом. Мы склонны занижать количество времени, необходимое для выполнения задачи.

Закон Кернигана — код всегда должен быть простым и понятным. Сложный код всегда становится неподъёмным в отладке и сопровождении — это только вопрос времени.

Закон Питера — софт‑ и хард‑скиллы, это разные навыки. Так, топовый кодер не обязательно обладает такими же способностями к управлению людьми, руководству командами или выполнению стратегических требований лидерства.

Закон Парето — усилия должны быть избирательными. Чтобы 20% усилий приносили 80% результатов, сначала нужно понять, куда прикладывать эти усилия. Качество всегда перевешивает количество, а результат важнее времени затраченного на задачу.

Хабр приглашает всех желающих принять участие в новогоднем мероприятии Анонимный Дед Мороз 2024. 

13 декабря финальный день регистрации на это событие!

14 декабря пройдёт жеребьёвка — среди зарегистрированных участников произвольным образом сформируются пары, в которых каждый должен будет отправить другому участнику какой-либо подарок. Будет встроенный чатик, где можно будет уточнить интересы/пожелания получателя, а также намекнуть о них своему Деду Морозу. Затем останется немного времени на выбор и отправку подарков. 

Успейте забрать своего Тирекса!

Квест по блогу Selectel завершится 12 декабря. Значит, у вас еще есть время, чтобы найти подсказки в нашем главном медиа, решить загадку и выиграть призы. А там плюшевые Тирексы, шапки, снуды и картхолдеры.

Что нужно сделать:

• зайти на страницу Академии Selectel, с которой начинается квест,

• поочередно найти подсказки и с их помощью пройти все этапы квеста,

• решить финальную загадку,

• отправить правильный ответ в @SelectelFeedbackBot.

Призы получат 10 участников: пятеро самых быстрых и пятеро тех, кого выберет рандом. Призов осталось не так уж много, но разве вас это остановит?

Правила проведения конкурса оставили по ссылке. Результаты объявим уже 12 декабря.

Чтобы вам было легче, у нас есть три подсказки. Пользуйтесь :)

UPD: благодарим всех участников конкурса!

Вы настоящие Шерлоки: нашли все подсказки на страницах нашего блога и нашли правильный ответ! Кстати, самый быстрый победитель разгадал главную загадку всего через 48 минут после анонса квеста. Мы восхищены!

Со всеми победителями уже связались. Следите за анонсами. У нас еще много плюшевых Тирексов и других призов, которые мы обязательно будем разыгрывать.

Отмечаем Академично! Проходите квест по блогу Selectel и получайте подарки 😎

Решили поздравить вас с днем рождения Академии Selectel уже полюбившимся форматом — конкурсом с призами 🎉

Прогуляйтесь по страницам нашего медиа, узнайте о нем много нового и проверьте свою наблюдательность.

Что нужно сделать:

🔹 поочередно найти подсказки и с их помощью пройти все этапы квеста,

🔹 решить финальную загадку,

🔹 отправить правильный ответ в @SelectelFeedbackBot.

Пятерым самым быстрым сыщикам вручим призы. Еще пять подарков отправятся случайно выбранным подписчикам, которые дали правильные ответы. Результаты конкурса объявим 12 декабря — не пропустите!

Включайте внутренних Шерлоков и приступайте к поискам подсказок! 🔎

Хабр приглашает принять участие в новогоднем мероприятии Анонимный Дед Мороз 2024. 

13 декабря пройдёт жеребьёвка — среди зарегистрированных участников произвольным образом сформируются пары, в которых каждый должен будет отправить другому участнику какой-либо подарок. Будет встроенный чатик, где можно будет уточнить интересы/пожелания получателя, а также намекнуть о них своему Деду Морозу. Затем останется немного времени на выбор и отправку подарков.