Небольшие компании, особенно в IT, активно нанимают HR’ов, поручая им различные задачи - от кадрового делопроизводства до обучения и развития. Проблема в том, что компании как минимум до 50 человек вообще не нужен эйчар, но признать это иногда очень болезненно для фаундеров или директоров. HR стал гигиеническим минимумом со слабо выраженной добавленной стоимостью, откуда и растут ноги предрассудков, что эйчары только и умеют, что резюме перебирать да чаи гонять.
Следующий уровень - это гигантские размеры HR отдела, когда на 200 сотрудников компании приходится 30 эйчаров разных цветов и размеров, с настолько узким функционалом, что любой кардиоторакальный хирург позавидует: этот закупает в офис только еду и напитки, а этот - канцелярию, этот нанимает только инженеров, а этот - бэк-офис. Но это уже терминальная стадия, о которой мы сегодня говорить не будем, потому что это заслуживает отдельного поста.
Итак, почему появились эйчары? Если говорить очень простым языком, то однажды кто-то решил, что было бы здорово переложить people management и прочие задачи, отвлекающие, например, от программирования, кому-то отдельному, и высвободить время, например, инженеров для действительно важных вещей. Удобно, если адаптацией, наймом, развитием и утешением страждущих будет заниматься отдельно нанятый человек, который будет профессионально подкован и достаточно терпелив, чтобы общаться в таком количестве с человеками.
Сейчас компании берут эйчаров по той же причине - нанимать надо больше, новичков нужно адаптировать, организовывать курсы и приглашать тренеров (или быть им самому) для сотрудников, и прочая, и прочая.