Карьерные истории специалистов Garage Eight
> Почему Денис решил стать функциональным лидом фронтенд-разработки и чем занимается в этой роли
> Как Алина из SMM, продвижения мероприятий и UX пришла к продуктовой роли
> Почему, покорив рейтинги страны с собственной студией, Артур устал от бизнеса и вернулся в найм
Больше карьерных историй разработчиков, аналитиков, маркетологов и других специалистов — в канале Garage Eight.
Есть 1000 и 1 способ организовать продуктовую команду, и каждый со своими преимуществами и недостатками. Как тут выбрать и не ошибиться? (*ﾉωﾉ)
Наш CPO Саша Бондаренко собрал и описал более 12 моделей команд. У каждой указал, какому типу компаний она подойдет, а также дал инструкцию по подбору «той самой». Получился большой материал, который мы разбили на несколько частей.
> 6 моделей продуктовых команд с разбором преимуществ и недостатков каждой.
> И еще 6 моделей на примере Spotify и других крупных игроков.
> Как формируют продуктовые команды Apple, Amazon, Google и другие лидеры рынка.
> Гайд по выбору лучшей модели для своей команды и обзор ошибок, мешающих развитию компании.
Самое время прочитать или закинуть себе в сохраненки на будущее!
Зачем разработчику учиться работать с неопределенностью, развивать мультиперспективность и прокачивать социальную стелс-механику?
Об этом (и о том, что вообще эти слова значат) рассказал наш Senior Software Developer Леша Приньков, который параллельно ведёт академическую карьеру в математике. В общем, с абстракциями, сложными системами и парадоксами неопределённости он на «ты». Бери на заметку неклишированные и реально актуальные софт-скилы 2025 года.
Скил №1: Эмоциональный интеллект
в виртуальной реальности
Включает в себя:
1. Умение считывать невербальные сигналы — тон, мимику, паузы (даже
в Zoom). Так ты лучше поймешь эмоциональное состояние собеседника.
2. Способность подстраиваться под эмоциональный контекст. Это делает общение более плавным и понятным.
Скил №2: Этикет
в онлайн-взаимодействии
Включает в себя:
1. Уважение к собеседникам.
Без пассивной агрессии
и колкостей — просто вежливо и по делу.
2. Ясные и короткие сообщения. Чтобы никто не запутался и всё понял с первого раза.
3. Уважение к чужим границам. Не пересылаешь личную инфу без разрешения и не навязываешься.
Скил №3. Креативное решение задач с помощью нейросетей
Это про умение формулировать запросы к ИИ, чтобы получать крутой результат.
Скил пригодится как для быстрого решения рутинных задач, так и тогда, когда нужно придумать нестандартное решение. В общем, учимся составлять максимально четкие запросы с примерами и деталями.
Скил №4. Работа с неопределенностью и использование вероятностного подхода в принятии решений
Включает в себя:
1. Умение учитывать разные сценарии и просчитывать риски. Так ты принимаешь более взвешенные решения.
2. Использование данных
и аналитики для оценки вероятностей. Это повышает точность твоих прогнозов.
Также работа с неопределенностью требует гибкости и способности адаптироваться к меняющимся условиям. А это, кстати, еще один важный скил.
Скил №5. Адаптивность
и гибкость
Включает в себя:
1. Умение быстро перестраиваться под новые задачи, условия и инструменты.
2. Способность учиться на ходу и не застревать в старых подходах.
А еще этот скил помогает сохранять продуктивность и мотивацию в условиях неопределенности.
Скил №6. Мультиперспективность
Это про умение посмотреть на задачу глазами не только разработчика.
За счет этого скила можно:
— принимать более эффективные решения, ведь ты видишь больше вариантов решения.
— видеть риски, которые незаметны при узком взгляде, и снижать их.
— генерить нестандартные идеи, комбинируя подходы из разных областей.
Скил №7. Управление уровнем детализации
Это про способность поддерживать нужный уровень абстракции. Где надо — зарываешься в детали, где не надо — держишь фокус на главном.
Этот скил помогает лучше понимать общую картину и объяснять суть задачи, не запутывая ни себя, ни других. В итоге ты работаешь продуктивнее и тратишь меньше времени и сил.
Как продолжать развиваться и расти, даже если ты уже достаточно опытный аналитик?
Ответ дал риск-аналитик международной продуктовой IT-компании Garage Eight Андрей Смирнов.
1.Менторство
Это путь непрерывного улучшения и познания себя через помощь другим
Часто опытные аналитики обладают тем самым чутьем к улучшениям и умением выражать любые идеи в числах. Этот навык очень ценен в бизнесе. А грамотные подходы к работе могут и должны передаваться не только другим аналитикам, которые еще обучаются, но и коллегам. Как говорится — если хочешь что-то глубоко понять, научи этому другого. Это помогает избавиться от синдрома самозванца, улучшить свои софты и самому научиться у своих менти.
2.Алгоритмы
Да, актуально не только для прогеров! Аналитик по своей роли ищет решения проблем и новые инсайты в данных, занимается проработкой фичей и другими задачами. Алгоритмы помогают не только оптимизиро-вать путь решения проблемы, но и находить неожиданные подходы к решению. А еще быстро ставить конкретные решения к проверяемым гипотезам. Также они вырабатывают навык ощущения языка программирования. Так что ты начи-наешь быстрее решать задачи и писать более эффективный код.
3.Статистика
Да, все аналитики ее качают. Но насколько глубоко ты в теме? Дело не в новом «более эффективном» методе тестирования. И не в том, чтобы знать все тренды или пройти десятки курсов. Важно понимать, чем именно занимается твой бизнес, почему именно эта модель лучше всего подходит для анализа конкрет-ной фичи и как правильно «посчитать» задачу. Речь не о том, чтобы наугад предлагать решения, а о глубоком понимании бизнес-процесса — настолько, чтобы описать его через наиболее точную модель.
4.Пет проекты и хобби
Уверен, что именно практика — критерий истины. Говоря о хобби, я не имею в виду велосипед или бег. Речь о хобби, где надо просчитывать свои решения. Например, биржевые спекуляции, прогнозирование событий, моделирование отдельных процессов или ведение своего сайта, куда можно закупить трафик. В этом случае ты как аналитик сможешь попробовать себя в качестве лица, прини-мающего сложные решения. Поймешь, какие метрики нужны и как ими пользоваться для принятия качественного решения. В итоге сможешь улучшить свое дата- и продакт-чутье.
Как развиваться аналитику в стартапе?
У нас в Garage Eight работает более 30 аналитиков, и даже есть внутреннее комьюнити, которое позволяет активно расти. Но как развиваться, если ты единственный аналитик в компании? Об этом наш Product Owner Даша Леонова написала пост в своем telegram-канале. Делимся с вами.
Чаще всего аналитик выбирает один из двух путей.
1. Работа в крупной компании
— Большой штат аналитиков
— Каждый аналитик отвечает за свою часть продукта
— Возможность быстрого развития за счет наставничества, PDP и других внутренних программ
2. Работа в маленькой компании
— 1 или 2 аналитика
в компании
— Аналитик заведует большой частью продукта или всем сразу
— Ответственность за развитие ложится на специалиста, так как на работе обучаться не
у кого
Работа в стартапах и небольших компаниях имеет свои плюсы, но развиваться в них сложнее. Даша рассказала, как поступила бы в такой ситуации она.
Шаг 1. Оптимизировала бы рутинные задачи
Посмотрела бы, сколько времени занимают у меня различные задачи. Оценила бы, какие из них — это примитивные monkey jobs, и поискала бы решения, чтобы их автоматизировать.
Шаг 2. Нашла бы внешнего ментора
Помни, что опытный взгляд со стороны всегда освежает собственное восприятие. К счастью, найти ментора сегодня не составляет проблемы, их очень много.
Например, рекомендую площадки:
— getmentor.dev
— mentorintech.ru
— solvery.io
Шаг 3. Брала бы больше ответственности
Маленькая компания — это крутая возможность стать мини-CEO в своей доменной области, прокачивать смежные компетенции и более простым образом «продавать» свои идеи. Поэтому стоит пользоваться этим, и развитие будет происходить непосредственно в рабочей среде.
Шаг 4. Общалась бы
с тиммейтами из других
подразделений
Многие специалисты с годами приобретают видение не только внутри своей компетенции, но и в других. Они могут как дать комментарии по твоей работе, так и помочь с развитием.
Пообщайся со специалистами из маркетинга, разработки, продаж и других отделов. Уверена, что кто-то из них за время своего карьерного пути не раз сталкивался с аналитическими задачами.
Шаг 5. Нашла бы бесплатные сообщества в интернете
Новичку может потребоваться время для погружения в некоторые из них. Но это того стоит! Главная ценность таких сообществ — именно в возможности узнать «а как еще может быть».
Быть единственным аналитиком в компании может быть сложно. Впрочем, если ответственно подойти к собственному развитию, то сможешь круто прокачаться.
А если упрешься в потолок, то это повод перейти в компанию побольше (тем более и опыта уже будет достаточно).
Пора на дело! Ищем аналитиков для расследования преступления
Тут у нас в городе Дашборг (где обычно всё четко и структурировано, как на хорошем дашборде) случился сбой доставок, и всё погрузилось в хаос. Все заказы на пиццу внезапно исчезли, маршруты курьеров перепутаны, а пиццерии в панике.
Кто-то намеренно стер данные! Мэрия Дашборга принесла все, что от них осталось, и попросила помочь с расследованием. Теперь только крутые аналитики могут разобраться в этом цифровом хаосе. Может, это как раз ты? (¬‿¬ )
Задачи (╭ರ_- ́)
— восстановить пропавшие данные;
— вычислить преступника по цифровым следам;
— распределить компенсацию пострадавшим.
Призы (^-^):
— годовой запас пиццы;
— 10 билетов на конференцию AHA;
— сертификат Ozon на 20 000 рублей;
— подписка на LeetCode и мерч для тех, кто был близок к разгадке.
Прием решений: до 4 апреля
Проверка: с 4 апреля до 11 апреля
Объявим победителей: 14 апреля
> Узнай все детали и забери материалы для расследования здесь: https://t.me/Dashborg_bot
Слепые зоны аналитиков. Ошибки, которые совершают даже опытные специалисты
Недавно наш риск-аналитик Андрей раскрыл эту тему в канале комьюнити Epic Growth. У ребят можно полистать красивые карточки, а текстовой версией делимся и с вами (¬‿¬ )
Ошибка 1. Перфекционизм.
Даже опытный аналитик попадает в ловушку собственного представления о необходимом качестве результата задачи. Он старается решить задачу так, чтобы все параметры были определены заранее, все изменения статистически значимы, а выборки со значительным запасом. Однако такой подход часто оказывается долгим и дорогостоящим. Пока задача не решена «идеально», аналитик может затягивать сроки, ссылаясь на низкое качество данных или некорректную постановку задачи. Иногда и вовсе отказаться от того, чтобы брать такую задачу.
Решение:
Зачастую бизнесу от аналитика требуется не 100%-я точность или гарантия результата, а скорее приблизительная оценка целесообразности направления. Аналитику в такой ситуации всегда можно внедрить MVP; сослаться на моменты, которые не позволяют дать точную оценку, и предложить набор действий, чтобы было можно принять решение на основе исчерпывающей информации. И тем самым показать свою вовлеченность и обеспечить себя интересной работой.
Ошибка 2. Нежелание таргетироваться в конкретную специализацию.
Часто аналитики, долго работающие над общими задачами, начинают ощущать отсутствие роста и думать о переходе. Конечно, данный момент может быть объективным, но всё же, перед этим стоит задать себе вопрос «почему так происходит»?
Решение:
У каждого аналитика есть вещи, которые ему делать интереснее всего: кому-то дизайнить тесты, кому-то анализировать результаты, а кому-то сидеть и верстать самые красивые и функциональные отчёты. Поэтому задумайтесь, что вам интереснее всего, и найдите область в компании, где ваши любимые задачи будут основным занятием. Обсудите это на 1:1 или ревью, что вы хотели бы заниматься именно этим. Если получите поддержку лида, то сможете перенаправить фокус и уже через время заметите, что ваша работа приносит вам удовольствие. А еще вы станете сильнее в профессии, ведь сосредоточенная энергия всегда эффективнее рассеянной.
Ошибка 3. Расфокусировка.
Это проблема всех аналитиков. Иногда на нас сыпется такой поток задач, что не понятно, с какого конца браться. В итоге все результаты получаются ниже среднего, мотивация падает, а уровень стресса растёт.
Решение:
Перед тем как взять задачу, спросите себя «для чего нужно это решение?». Обратитесь к своему лиду и попросите ответить на аналогичные вопросы о задачах в разных проектах. Тогда вы вместе увидите, что некоторая часть задач органично отпадет. Попросите лида расставить приоритеты – он это отлично умеет. Если возникают сомнения в приоритетах, то на основе вашего опыта вы можете помочь своему лиду в этом процессе. И вот у вас уже есть всё необходимое, для работы с низким стрессом и хорошим отношением лида или ЛПР к вам.
Ошибка 4. Прозрачность действий и оценка их стоимости
У многих аналитиков часто возникает желание закрыться в задаче, все быстро решить самому (ведь «я же эксперт») и принести результат. Но для бизнеса есть задачи, которые потенциально принесут компании $1 с пользователя, а есть те, которые принесут $100, и разница в подходе к ним для бизнеса очень большая.
Решение:
Если задача не приоритетна, возможно, будет лучше решить её самостоятельно и не тратить время на согласования. Но чем выше приоритет и эффект на бизнес, тем важнее становится прозрачность. Да, не всем нравится, когда в их работу вмешиваются, но открытость помогает лучше разобраться в задаче, избежать ошибок и лишних вопросов. В итоге, вы получите больше знаний в этой части продукта и укрепите свою экспертизу.
Стратегии для улучшения CX от лидеров рынка!
Еще в декабре 2024 в Москве прошел CX Fintech Day — форум, где презентовали свои кейсы финтех-компании, добившиеся успеха в создании гиперперсонализированного CX.
Мы и сами тут финтехом занимаемся, поэтому такие ивенты стараемся не пропускать. Вот и в этот раз наш продуктовый дизайн-лид Артур Арсенов вместе с исследователями клиентского опыта Леной и Аней отправились знакомиться с опытом рынка и брать на заметку лучшие решения сферы. Наших фаворитов собрали в посте.
1) Шкала «отбитости»
Хедлайнер Коля Петелин рассказал, как в своих бизнесах использует шкалу «отбитости*».
Она помогает нанимать людей с разными бэкграундами, избегая стереотипов. Компании, где этот инструмент внедрялся, показывали более высокий уровень эмпатии
с точки зрения взаимодействия с клиентом.
*термин заменен в угоду цензуре
Когда ты не руководствуешься стереотипами, что парень в татуировках не может общаться с клиентами, то бизнес твой развивается быстрее и лучше.
— Артур Арсёнов, продуктовый дизайн-лид Garage Eight
2) Формула CLTV
Запомнились новые фреймворки по сегментации пользователей и не только, которые можно использовать в исследованиях. Например, наш исследователь Аня выделила для себя формулу из доклада DMGlobal.
3) Тейк про то, что есть качество от Т-банка
Коля Иванов из Т-Банка рассказывал
про качество не с точки зрения технического
или пользовательского.
Он говорил о том, что качество — это то:
> как человек ощущает твой продукт;
> как работают
в нем процессы;
> какой он опыт формирует;
…а не то, как у тебя рендерится один экран.
Если тема интересна, то еще 5 классных решений собрали в карточках в нашем телеграм-канале. А то без картинок на habr особо не разгуляешься ;-))
Топ-8 книг, которые помогут противостоять тревоге, стрессу и выгоранию
Собрали подборку из нашей офисной библиотеки. И делимся с вами!
>1. Планета нервных. Как жить в мире процветающей паники | Мэтт Хейг
>2. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса | Дэвид Аллен
>3. Разбуди в себе исполина | Тони Роббинс
>4. Как не сойти с ума. Навести порядок в мыслях и чувствах | Филиппа Перри
>5. Путь джедая. Поиск собственной методики продуктивности | Максим Дорофеев
>6. Паника. Как знания о работе мозга помогут навсегда победить страх и панические атаки | Клаус Бернхардт
>7. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать | Глеб Архангельский
>8. То, как мы работаем, – не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией | Тони Шварц, Кэтрин Маккарти, Жан Гомес
Каких книг тут не хватает? Ждем ваши рекомендации в комментариях!
8 книг по рекомендации нашего аналитического комьюнити! Сохраняй <3
— «Прикладное машинное обучение», Орельен Жерон
— «Статистика и котики», Владимир Савельев
— «Рост бизнеса под увеличительным стеклом», Патрик Вигери, Свен Смит, Мердад Багаи
— «Маркетинг основанный на данных», Марк Джеффри
— «”Золотые” покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?», Гупта, Леманн
— «Статистика для всех», Сара Бослаф
— «Ключевые цифры», Дмитри Маеекс
— «Искусство статистики», Дэвид Шпигельхалтер
Открытые вакансии к нам в аналитику:
> Head of product analytics
> Functional lead (marketing analysts)
> Product analyst
> Marketing analyst
> Data analyst
С нас интересные задачи на международном рынке, современные рабочие инструменты, любимые каждым аналитиком в мире, дружелюбная к творчеству среда без лишней бюрократии и широкий пакет бенефитов. Ждем твое CV ;-))
Как посчитать объем рынка, когда нет открытых данных?
Все секреты и лайфхаки в докладе на конференции Матемаркетинг 2024 раскрыла Аня Авинская, маркетинговый лид нашей региональной команды.
На примере проектов в регионах Малайзии и Сингапура она рассказала о том, какие методы оценки рынка мы использовали раньше и какие используем теперь (а еще — почему решили их сменить). А еще Аня поделилась классными фишками, которые позволят усилить исследования ;-))
Запись выступления доступна по ссылкам сразу на двух платформах:
> YouTube
> VK
А подборкой наших материалов о работе на международных рынках уже делились в канале (* ^ ω ^)
Как эффектно ворваться в mob-программирование? Узнай из выступления нашего бэкенд-лида!
В прошлом году Витя Михайлов, Backend lead Garage Eight, выступил на конференции TechLead 2024 с докладом про mob programming. Он рассказал про пользу этого подхода к разработке, а также трудности его внедрения. А еще поделился приемами, которые помогут вовлечь в этот процесс команду, справиться с «болячками» и сделать mob-программирование частью ежедневной работы.
Если не смог побывать на мероприятии, то самое время смотреть запись ;-)
> YouTube
> VK
Кстати, у Вити есть свой ламповый канал, где он разгоняет про бэкенд, менеджмент и процессы разработки. Заглядывай почитать!
От открытия резюме и первого отклика до разговора с лидом о смене роли — собрали подборку советов для разных карьерных этапов от нашей команды!
Для трудоустройства:
— Как составить хорошее резюме
— Инструкция к идеальному сопроводительному письму
— Пошаговое руководство по всем этапам собеседования в IT
— Гайд по ответам на каверзные вопросы рекрутера
— Как отвечать на вопрос о причинах увольнения
Для работы:
— Как эффективно планировать свой день
— Приоритезируем бэклог по методу WSJF
— Как находить время на работу между встречами
— Что делать, если боишься ошибаться на работе
— Как давать фидбек честно и необидно
— Техники-ледоколы: как вовлечь команду в начале встречи
— Как вести себя во время рабочих конфликтов
— Что делать, если ты выгорел, а увольняться не хочешь
— Подборка книг для борьбы с выгоранием
— Где найти время на обучение и отдых после работы
Для развития:
— Как и зачем расти внутри компании
— Список вопросов для определения зон роста
— 8 книг по развитию софт-скиллов
— 7 книг для прокачки скиллов в IT
— 5 курсов, которые понравились нашей команде
Еще больше полезных советов (и вдохновения) найдешь в карьерных историях гаражистов, а свое место в Garage Eight — на нашем сайте ;-))
Три лекции с нашего митапа для продактов!
В октябре собирали гостей в нашем петербургском офисе послушать доклады спикеров и понетворкать. А теперь делимся записями с вами!
> Опыт реальной трансформации культуры и процессов продуктовой команды (YouTube, VK)
Спикер: Влад Стоянов, Product lead
> Лидеры компетенции: Современные холакратичные методики управления без управления (YouTube, VK)
Спикер: Артур Арсенов, Product design lead
> Ничто не истина — всё дозволено. О культуре приоритизации (YouTube, VK)
Спикер: Саша Липин, Product lead
Следи за новостями, чтобы не пропускать будущие мероприятия!
12 проблем, которые убивают результаты вашего A/B тестирования. Паша Бухтик на митапе Garage Eight
В октябре собирали гостей в нашем петербургском офисе послушать доклады и понетворкать. В этот раз в числе спикеров был и приглашенный эксперт Паша Бухтик, Founder & CEO at No Data No Growth; ex-Head of Analytics at Yandex, FindMyKids, Kupibilet.
Паша поговорил о распространенных ошибках, с которыми сталкиваются многие продуктовые менеджеры и аналитики, и о том, как эти ошибки могут свести на нет результаты любого A/B-теста. Узнай из записи лекции!
И ждем тебя на следующих митапах в Garage Eight. Публикуем анонсы на сайте и в соцсетях.
«Изнутри»: Посети экскурсию по офису Garage Eight и познакомься с командой
Год назад мы заглянули к Владе Пчелинцевой на подкаст «Короче говоря» поговорить об инфлюенс-маркетинге. А в этом году пригласили ее уже в наш новый офис в Питере, чтобы показать, как работаем и чем еще живем.
Смотри и узнаешь:
— зачем нам тропический лес в офисе
— что думаем о психологических тестах при найме
— какие курсы в резюме могут стать красным флагом
— почему гаражисты выбирают офис вместо полной удаленки
— как мы онбордимся, планируем спринты и проводим командные встречи
— чем работа в IT-компании отличается от агентства
И еще много интересного (＠＾◡＾)
YouTube | VK видео
> А если вдохновишься на личное знакомство, ждем твой отклик на одну из открытых вакансий к нам в команду.
Почему создавать HR-бренд важно? И как поддержать его при помощи мерча — узнай на лекции Ксении Жаворонок
11 ноября ждем тебя на прямой эфир с арт-директором SETTERS, куратором и преподавателем Британской Высшей Школы Дизайна Ксенией Жаворонок. Она заглянет к в гости к нашей команде, чтобы поговорить о создании и поддержании бренда работодателя. А мы приглашаем тебя присоединиться!
Отличный повод вдохновиться перед стартом курса Ксении «Арт-директор в брендинге», где она уже поможет дорасти до креативного лидера, научит решать комплексные задачи, создавать стратегии и управлять процессами.
Когда: 11 ноября, 16:00 (МСК)
Где: онлайн в нашем telegram-канале
Мероприятие бесплатное, просто подключайся в назначенное время. Рекомендуем включить уведомления канала, чтобы не пропустить (⌒‿⌒)
Как начать читать научные исследования по дизайну и зачем это делать — запись со встречи с Юлей Кондратьевой, ex Tinkoff Design Lead.
В общем, у нас тут две крутые новости. Первая — недавно Юля была в гостях у дизайн-коммьюнити Garage Eight, где выступила с очень полезной лекцией и ответила на все наши вопросы. Вторая — она разрешила поделиться записью встречи!
Теперь к сути. Когда-то Юля захотела понять, какой шрифт доказанно читается лучше: с засечками или без. Так она начала искать научные исследования в этой области и в итоге открыла для себя дивный новый мир. Теперь Юля буквально амбассадор принятия решений в дизайнерской работе на основе научно доказанных фактов и вдохновляет на это и других.
Обедать за компьютером, вести созвоны лежа и разгружать посудомойку в перерыве — рассказывай в комментариях о своих привычках при работе из дома ;-)
Топ-8 книг по развитию софт-скиллов из библиотеки Garage Eight
Как прокачаться в тайм-менеджменте, развить эмоциональный интеллект и научиться работать без выгораний — обо всем этом и не только узнаешь из этой книжной подборки.
>1. Не делай это. Тайм-менеджмент для творческих людей | Росс Дональд
>2. Заставьте свои сильные стороны работать | Маркус Бакингем
>3. Как научиться учиться. Навыки осознанного усвоения знаний | Ульрих Бозер
>4. Искусство объяснять | Ли ЛеФевер
>5. Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством | Вест Даффи Молли, Фосслиен Лиз
>6. То, как мы работаем, – не работает. Проверенные способы управления жизненной энергией | Тони Шварц, Кэтрин Маккарти, Жан Гомес
>7. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать | Глеб Архангельский
>8. Искусство системного мышления | Джозеф О'Коннор, Иан Макдермотт
Сохраняй, чтобы не потерять ;-)
И ждем твои книжные рекомендации в комментариях.
