Японская манга имеет уникальный и узнаваемый стиль, который после переняла и японская мультипликация, знакомая миру под именем «аниме», и всевозможные игры. В современности «аниме-стилистику» активно используют не только японцы, но и зарубежные создатели контента: она получила любовь и признание по всему миру. 

Статья посвящена рассмотрению процесса создания системы генерации ответов службы технической поддержки. Для этого используется методика с расширенным поиском, известная как Retrieval-Augmented Generation (RAG). Процесс основан на использовании шаблонов и реальных вопросов-ответов техподдержки. В качестве основных инструментов применяются YandexGPT / ChatGPT и ChromaDB.

Нас целая команда экспертов по проникновению в информационные сети. 

Предположим, мы хотим понять, можно ли украсть данные с крупного промышленного комплекса. Обычно мы стараемся подключиться ко внутренней сети предприятия (однажды даже удалось подключить своё маленькое устройство к свободно висящему патч-корду, пока ходили на собеседование). Иногда мы делаем рассылку по всей компании, с просьбой что-то проверить в зарплатном файле, и приземляем людей на фишинговый сайт, изображающий их Джиру или корпоративный портал. Иногда просто просим срочно прислать, потому что у нас контракт на 100 миллионов горит и «ЕСЛИ СЕЙЧАС НЕ БУДЕТ, ТО УВОЛЮ К ЧЕРТЯМ!!»

Практически в любом случае нам нужно как можно больше данных о компании. Нужно знать, какие стоят средства защиты на рабочих станциях пользователей: для этого можно забросить исполняемый файл, позвонить человеку, попросить его открыть, а потом прочитать логи прямо с экрана. Нам очень важно знать, как зовут ИТ-директора, главного безопасника или руководителя направления, потому что письмам от них поверят. Часто бывают нужны коды двухфакторной авторизации из SMS или почты.

Или, например, в отношении тестируемой компании мы сначала смотрим на геометки доставки. Затем, сопоставляя данные различных утечек, можно найти практически всех сотрудников, их имена, почты и телефоны. Плюс данные из социальных сетей и сайта — и вот у нас уже есть телефонный справочник компании, понимание, кто когда онлайн, кто где находится (спасибо фото из отпуска), хобби, имена детей, собак и всё нужное, чтобы составить сценарий разговора. 

Привет, Хабр! Меня зовут Олег Брандин, я главный архитектор в РСХБ‑Интех. Сегодня расскажу вам свое понимание пути от ИТ‑стратегии и ЦиЗ СЦТ (Цели и задачи Стратегии цифровой трансформации) до формирования продуктовой команды и защиты бюджета в реалиях государственного сектора, а также как владелец продукта мог бы действовать, чтобы получить необходимые компетенции в команду.

Ошибки в построении DWH возникают не только в результате того, что первоначально не были учтены возможные изменения в бизнес-процессах, потребностях и целях компании, но и из-за некорректного выбора стека технологий и СУБД. 

Порядок хранения данных выбирается в соответствии с разными сценариями работы - запросами, разным объемом данных, количеством транзакций, необходимостью обновлений данных.

В статье читайте о СУБД Greenplum и о том, в каких случаях строить хранилища на ее основе.

Многие слышали о выступлениях в стиле TED. Не многие еще слышали о выступлениях в стиле SMART.

А тем временем, движение начинает набирать силу, и возникает потребность донести до более широкого круга читателей, как же готовить заявки к выступлениям в данном стиле. Об этом и поговорим.

Из статьи вы узнаете:

В этой статье я на примере разберу процесс проектирования онлайн-курса «Практика эффективной обратной связи» по модели 4C/ID с использованием нейросетей. Расскажу, на каких этапах проектирования нейросети могут быть полезны, какие возникли трудности и каких результатов мы добились. Статья будет полезна методологам, методистам, специалистам L&D и всем, кому интересно заглянуть за кулисы проектирования онлайн-обучения.

В октябре у нас в Росбанке прошел CX Camp — офлайн-мероприятие на целый день с приглашенными экспертами, дискуссиями, воркшопами и, конечно же, тимбилдингом под вечер. Темой кэмпа стал клиентский опыт и, в частности, применение к нему инструмента jobs to be done. В этом посте мы поделимся основными тезисами экспертов из разных компаний, которые выступили в тот день.

Современный мир требует активной интеграции информационных технологий в повседневную жизнь. Жители города Москвы уже не помнят, как стоять в очереди в регистратуру больницы и забыли внешний вид своей медицинской карты. Чтобы попасть ко врачу, пациенту необходимо только записаться на примем через компьютер или личный девайс. Врач больше не записывает жалобы пациента на бумаге, все данные сохраняются в базе данных пациентов и уже никогда не потеряются. За всеми этими удобствами стоит Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС), одним из основных разработчиков которой является наша компания Solit Clouds.

За каждым успешным решением стоит аналитика. Для таких целей, на базе ЕМИАС, созданы аналитические подсистемы, которые формируют данные в виде отчетов. В дальнейшем данные, предоставленные аналитической подсистемой (в дальнейшем АП), используются медицинскими организациями города Москвы для комплексного анализа и дальнейшего принятия решений. Большинство АП сформированы на базе продуктов платформы iDVP, куда входят: iDVP Analytics – универсальный инструмент для создания интерактивных отчётов и анализа данных, покрывает все требования, необходимые для отображения данных из различных источников и манипуляция ими. Речь идет о фильтрах, графиках, диаграммах, детализациях, выгрузке данных в Excel, PDF, CSV и многое другое.

Привет, Хабра!

Сегодня одолела ностальгия и хочу рассказать, как делал устройства для музыкантов — педальки-контроллеры, наделяющие музыкальный процессор Digitech Whammy новыми возможностями. Устройства мало кому нужны, но кому нужны — то позарез)

Этот проект мне очень дорог, потому что с него началась настоящая страсть к созданию чего-то нового. И хоть я давно уже не брался за паяльник, а основное время посвящаю развитию в управлении продуктом, всё ещё не оставляю фантазии о фееричном возвращении в music hardware, которое сделает немного шума в чахнущем царстве рока.

Да и перед именитыми ребятами (на фото, например, CJ Pierce из Drowning Pool, James "Munky" Shaffer из Korn и Wesley Borland из Limp Bizkit, ну и я с девайсами), признаться, стыдно, что пропал на целых несколько лет — ни слуха от меня, ни духа о новых устройствах.

Удачно сложилось, что сегодня же есть 3,5 часа в самолёте, так что настало время офигительных историй — расскажу, как появились эти железки реально из мусора. Курьёзы и неудачи, какие устройства хотел и что получилось, как они оказались у топ-музыкантов мира и почему я отложил такие крутые штуки в долгий ящик.

Возможно это смотивирует кого-то вернуться и доделать свои идеи, а кому-то просто поднимет настроение. Итак, вперёд! Точнее назад, в 2010 год...

Теория управления проектами стала слишком сложной и размытой. Когда звучит слово «проект», мы представляем себе что-то большое и грандиозное — строительство моста, создание новой вакцины, в крайнем случае, разработку нового приложения.

Инструменты для управления проектами тоже стали слишком сложными и дорогими, никому не хочется заполнять десятки документов, которые отнимают драгоценное время, которое можно посвятить коммуникациям в проекте — как с командой, так и с заказчиками. Нам хочется делать проекты, а не играть в проектное управление. Да и пользы, кажется, это принесет больше.

С другой стороны, совсем без инструментов, документации и дедлайнов справиться с проектом не получится. Это Дмитрий Ильенков из Project Management Club и автор канала @pmclub на конференции TeamLead Conf 2020 наглядно показал в своем выступлении. И там же  познакомил нас с p3express — с простым фреймворком для проектов любого размера. Этот минималистичный, но системный фреймворк для управления проектами предлагает 37 понятных шагов — от идеи проекта до работы с выгодами по его завершению.

Мне очень нравится Terraform.

Помимо CloudFormation для AWS и OpenStack Heat, это один из самых полезных инструментов с открытым исходным кодом, обеспечивающих развертывание и настройку инфраструктуры на любой платформе. Однако есть один способ работы с Terraform, который меня беспокоит:

terraform plan # «Выглядит нормально; в работу!» — подумал инженер.
terraform apply

Может, это и не проблема, если вы разворачиваете софт на одной стойке в дата-центре или тестируете учетную запись AWS с ограниченными правами. В такой ситуации навредить достаточно сложно.

А если развертывание производится из-под всевидящего и всемогущего production-аккаунта или охватывает дата-центр целиком? Мне кажется, это весьма рискованно.

Интеграционное и юнит-тестирование способно решить эту проблему. Вы, наверное, спросите: «Юнит-тестирование — это как для программ?» Да, то самое юнит-тестирование!

В этой статье мы немного поговорим о том, что такое интеграционное и юнит-тестирование, а также рассмотрим проблемы и используемые на практике стратегии тестирования инфраструктуры. Мы также затронем стратегии развертывания инфраструктуры, поскольку они связаны с тестированием. Несмотря на то что в статье присутствует достаточное количество кода, глубокие познания в программировании от читателей не требуются.

В своей статье об эффективном обучении, я указывал юмор, как один из основных инструментов для выстраивания урока и подачи информации. Хочется больше раскрыть эту тему и объяснить, как и почему юмор помогает нам учиться.

Немного личных наблюдений

В процессе изучения влияния юмора на усваивание информации, мне стало любопытно провести небольшой эксперимент.

Я долго не мог понять, почему многие учителя преподают предмет очень сложно и непонятно. Да, кому-то из них просто не хочется этим заниматься, но есть действительно хорошие преподаватели.

У меня была идея, как правильно выстроить процесс обучения, чтобы ученики эффективнее усваивали и потом применяли полученные знания. И, когда появилась возможность преподавать в университете, я решил проверить свою гипотезу. 

Почему нужно менять преподавание?

Время от времени нам необходимо пересматривать подходы, которые мы используем, чтобы обучить молодое поколение. Это связано с тем, что появляются новые каналы для создания, потребления и обработки информации. 

Текущий подход к образованию в большей степени базируется либо на изучении теорий, либо на получение практики. Такой подход стал неэффективен, так как у нового поколения очень сильно изменилось восприятие взаимодействия с информацией и формат коммуникации в целом. 

Как было раньше?

Люди, которые провели свое детство до эпохи повсеместного интернета, были вынуждены хранить в себе большое количество знаний, чтобы в нужный момент можно было ими воспользоваться. Количество знаний в голове давало возможность достигать успехов в жизни.