Почему сайты говорят как роботы
Только ли SEO продолжает превращать сайты в поле битвы алгоритмов? Часто это выглядит, как будто контент пишут для поисковых роботов, которые вроде как и «умные», но всё ещё реагируют на шаблонные фразы, ключевые слова и лонгриды. «Больше ключевых фраз — больше клиентов».
В результате сайты превращаются во что-то среднее между инструкцией к пылесосу и обучающим мануалом для ИИ.
«Раковина может перестать работать, и вам нужно её починить. Чтобы починить раковину, следуйте этим шагам: найдите проблему, подготовьте инструменты и почините раковину.»
Бизнес: «Ну а чо, сайт в топе, посещаемость высокая, кассу делают, так о чём речь?».
Клиент: «Мне нужно быстро получить услугу/товар здесь и сейчас, дёшево и с гарантией». Побоку все эти «финтифлюшки и расшаркивания».
Получается, что бизнес и пользователи сами создали ситуацию, в которой все страдают. Бизнес продолжает клепать тексты ради топа в выдаче, пользователи терпят, а поисковики делают вид, что «улучшают алгоритмы», а пока загоняют всех в ещё более жёсткие рамки.
Наверно только крупный бизнес позволяет себе разговаривать со своими клиентами на человеческом языке. И мы делаем скрины и обучающие программы «Смотрите как надо». А всех остальных (без SEO и лонгридов), поисковики выкидывают из индекса по причине: «Малоценная или маловостребованная …»
Если у бизнеса цель только быстро заработать, то и нет смысла заниматься каким-то там юзабилити и тем более текстами. Стандартные библиотеки и грамотное SEO — «всего и делов».
А вот когда SEO сделало своё дело, а вы всё ещё любите своих клиентов и хотите взаимности на долгие годы — займитесь уже юзабилити и текстами.
Подумайте, что чувствует человек, когда открывает ваш сайт. Понятен ли текст? Логична ли структура?
Экспериментируйте, проверяйте разные подходы: более человечный язык, больше визуального контента, меньше шаблонов. Ваши SEO-тексты — не догма и не исключают экспериментов.
Посмотрите на поведение пользователей: как они перемещаются по сайту, где застревают, где уходят. За метриками отказов стоят реальные люди, которые ищут решения, а не SEO-фразы. SEO — это инструмент, и проблема не в нём, а как бизнес интерпретирует его задачи.
Локальные бренды и нишевые проекты часто привлекают аудиторию именно за счёт живого общения и уникального стиля.
Люди вернутся на сайт, где их понимают, а не туда, где их «оптимизировали».
—------------------
Если хотите больше примеров, то приходите в телеграм-канал «Заметки о юзабилити». Здесь разбираем реальные кейсы по юзабилити и текстам на сайтах. Участвуйте в обсуждениях, присылайте истории, делитесь опытом.
