Менеджмент

— Как нам аудиторию удерживать? Как повысить вовлеченность клиентов?

Сотни людей в тысячах команд по всему миру как в болоте вязнут и буксуют над этим вопросом.

В попытках найти ответ они, как средневековые алхимики, проводят тысячи экспериментов по превращению воды в вино. Философский камень ищут, не иначе.

Таск-трекеры пухнут от тикетов. Десятки встреч на дню: на одних пытаются понять, какой гипотезе дать зеленый свет; на других обсуждают – что этот зеленый свет нам показал. Сгорают на этих встречах, выраженные в человеко-часах, миллионы денежных знаков. А результат действий до смешного похож на бородатый анекдот про секс в резинке: движение есть – а результата нет.

Ладно-ладно. Результат безусловно какой-то есть. Только вот не тот, как всем хочется. А хочется понятно чего – того, что можно было бы смело назвать “huge success”. То есть статистически значимого роста показателей. Хотя бы на 10-15%. А лучше на все 30%.

Прекрасно вас понимаю. Одни и те же сны смотрим.

Расскажу историю про исчезающий интерес. И как его побороли.
...
Продолжение в свежей статье.

Команда и Посредник: задачи и функции

В новом эпизоде курса «Паттерны и практики написания кода» вместе с бэкенд-инженером Юрой Афанасьевым продолжаем тему Поведенческих паттернов. На рассмотрении следующие два подхода: Команда и Посредник — разберёмся, какие задачи они решают, как выглядят соответствующие UML-диаграммы, а также какие особенности следует учитывать при реализации в коде.

Смотреть VK
Смотреть YouTube

Подписывайтесь на канал AvitoTech в Telegram, там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.

В википедиях, читаю:

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий.

CI/CD (CICD) — методология разработки программного обеспечения, представляющая собой комбинацию непрерывной интеграции (continuous integration) и непрерывного развертывания (continuous delivery, или continuous deployment)

Если рассматривать "IT" как набор услуг (под управлением ITSM), не вступает ли это в противоречие с "CI/CD" (а может и с devops в целом)?

Здесь, я не имею в виду ситуацию "если родина прикажет" или "бизнес так решил", а в принципе.

Допустим, клиент заказывает услугу. Услуга имеет описание, а также, возможно, набор регламентов по использованию. Таким образом, клиент точно знает, за что платит, предполагая, что услуга имеет законченный вид и изменениям не подлежит, иначе, на каждом шаге, потребуется перерасчет, а это дополнительные временные и, возможно, финансовые издержки.

С точки зрения клиентоориентированности, в первом приближении, ITSM выглядит привлекательнее.

Но, у поставщика услуг, внезапно, CI/CD и другие "гибкие методологии разработки" (ну, допустим), а это означает постоянные изменения, как в наборе функционала (в составе предоставляемой услуги), так и в инфраструктуре проектов. Кроме того, по причине применяемых принципов, возможны разнообразные сдвиги сроков, что тоже не добавляет клиенту уверенности в завтрашнем дне.

Как потребителю услуг (клиенту), в этой ситуации, когда "всё течёт - всё меняется", быть уверенным, что он оплачивает и получает именно то, что требуется, да ещё и в полном объёме?

Выглядит так, что всё должно сойтись где-то на стыке одного и другого, но остается вопрос: а можно ли всё это красиво подружить?

По этой теме, я уже прочёл одну-две статьи, где-то на просторах интернета, но ссылки на них оставлять здесь как-то стыдно: они не отвечают на поставленные вопросы, просто постулируя - "да, можно"/"нет, не противоречит" или повествуют о том, как с одного перейти на другое, что, мягко говоря, обескураживает.

Не успели просохнуть чернила на законопроекте о "Национальном мессенджере", как его приняли во 2 и 3 чтении.

А сразу после, его пообещали представить летом 2025 года.

И вскоре, появилась вот такая новость:

Telegram в России нужно либо замедлить, либо вовсе заблокировать. Только так можно пересадить россиян на новый государственный мессенджер MAX", - заявил председатель Совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко.

https://www.silver.ru/news/507043/

https://www.iphones.ru/iNotes/german-klimenko-telegram-nuzhno-libo-zamedlit-libo-polnostyu-zablokirovat

Прогрев аудитории, или же чрезмерное рвение отдельно взятого чиновника - как считаете?

Как подход Docs-as-a-code применили в создании документации для TestY TMS

Команда разработки системы управления тестами TestY объединилась с командой технических писателей, чтобы создать удобную документацию.

Для ведения документации выбрали подход Docs-as-a-code. Документация хранится вместе с кодом приложения. Для написания и сборки использовали более-менее классическое сочетание: rST-формат в связке со Sphinx. 

Инженеры уверены, что такой вариант предоставляет большую гибкость, чем стандартный MD. К тому же,  rST в связке со Sphinx — стандарт документации для open source-проектов.

Разработчики поддерживают документацию в актуальном состоянии, поэтому рассчитывают, что в дальнейшем любое изменение текущей функциональности, как и разработка новой, будет сопровождаться обновлением документации. Это будет одним из Definition of Done для реализации фич.

Помимо документации в релизе 2.1 появилась темная тема и другие обновления интерфейса. Читайте о них в статье →

Говорят, в Selectel появились GPU за рубль.

Проверить

«В одной компании я была свидетелем того, как сотрудник в свой первый день вышел перепарковать автомобиль и не вернулся. Причина: новичка не познакомили с командой, не назначили наставника, не объяснили, чем ему предстоит заниматься. Вместо этого HR-менеджер привел его в опенспейс и оставил на несколько часов без внимания… За это время сотрудник решил, что это не его компания. И я его не осуждаю😅»

Это история из статьи Гузель «Онбординг здорового дизайнера» — дизайнера внутренних продуктов в Альфа-Банке. Не так давно она сама стала наставником для новичка и чтобы ситуация из истории не повторилась, сделала онбординг-страничку, где собрала всё, что может помочь в адаптации.

И благодаря доке новичок не сбежал, а прошел онбординг весело и бодро. 

А в статье поделилась шаблоном этой странички.

Заходите, читайте, берите на вооружение, шаблон работает.

SpaceWeb подключил Kubernetes к партнерской программе

Добавили Kubernetes к партнерской программе SpaceWeb для веб-мастеров. Теперь участникам будет начисляться 20% вознаграждения за каждого привлеченного пользователя, подключившего облачную услугу.

Сегодня партнерская программа SpaceWeb предлагает партнерам до 48% вознаграждения от стоимости хостинга за каждого вовлеченного клиента. Сейчас же программа расширена и для облачных услуг: Kubernetes, DBaaS, облачные бэкапы и балансировщик. 

Всем участникам «партнерки» доступен моментальный вывод средств и заключение партнерства без бумажных носителей, а партнерский статус может получить любой желающий. Напомним, что партнерская программа SpaceWeb существует уже более 10 лет. Запартнериться можно здесь.

152 источника для бесплатного исследования рынков. В одной табличке с ссылками и кратким описанием. Забирайте

Будет полезна для предпринимателей, владельцев бизнеса, маркетологов, руководителей и стартапов (или тех, кто хочет / запускает стартап).

Как-то давно мы уже делились табличкой с источниками для исследования рынков. С тех пор она подросла. А также отдельно появился актуальный регион «Азия».

Источники я использую, чтобы делать исследования рынков:

• объем рынка в покупателях и деньгах

• темпы роста, стагнации, падения

• различные сегменты

• тренды (в том числе зарождающимся)

• и т. д.

Для доступа к некоторым сайтам в таблице потребуется ВПН.

Забирайте табличку → здесь

Выложили в открытый доступ Kodify Nano – модель для кодинга

Это уже вторая опенсорс-модель от MWS AI (ранее MTS AI) – первую, Cotype Nano для работы с текстами, выпустили в конце прошлого года. 

Ключевые характеристики:

• 1,5 млрд параметров; 

• контекст  32 768 токенов;

• ключевые языки: Python, Java, JavaScript, C# и Go 

Функции:

генерация и автодополнение кода;

документирование разработки;

генерация юнит-тестов;

объяснение чужого кода. 

Встраивается в среды разработки, работает в формате чат-ассистента. Поставляется в трех версиях, все можно скачать на Hagging Face:

Kodify‑Nano – рекомендуется на видеокартах Nvidia c не менее, чем 10 Гб памяти.

Kodify‑Nano-GPTQ (4bit) – квантизированная версия Kodify Nano, которая в три раза меньше оригинальной модели. Рекомендуется на видеокартах Nvidia c не менее 6 Гб памяти.

Kodify‑Nano-GGUF – сконвертирована для работы с Ollama/llama.cpp. , на случай, если нет мощной видеокарты. Есть варианты 16 бит, 8 бит и 4 бита.

Мы рекомендуем использовать модели с нашим собственным плагином (скачать тут), он уже настроен для работы с Kodify Nano. Есть версии для VS Code и IntelliJ IDEA (и других IDE Jet Brains). 

Знаем, 1,5B параметров – это совсем немного. Основная корпоративная модель – Kodify 2, вышедшая ранее, – тоже не гигант, 7B. Вот тут в статье рассказываем, почему пошли по пути создания легковесных моделей, и что делаем, чтобы они справлялись со своими задачами достойно. 

Мега Bolt или как неройнка заменяет кучу разрабов

Разработка или Vibe Coding продолжается 3 день. Я все ещё использую Bolt и смог сделать вполне рабочий сервис. Вручную программисту потребовалось бы около 1-2 недель на такой функционал.

• Авторизация

• Редактор форм

• Просмотр ответов форм с фильтрами

• Выгрузка ответов в csv

• Шаблоны форм

• Загрузка файлов в хранилище

• Публикация формы для клиента

Все уже работает и связано с БД

Остальные скрины и ДЕМО версию пришлось опубликовать в телеге т.к. тут лимит на 1 картинку.

Критический поставщик услуг, которыми пользуются большинство компаний попал в масштабный сбой. Остановлена работа IT сектора

Бесплатный гайд с шаблонами диаграмм на PlantUML

В моем канале IT Talks можно скачать бесплатный методический материал, где ты найдешь шаблоны пяти основных диаграмм на PlantUML в практических кейсах с описанием.

Для каждого шаблона подробно описан процесс, для которого построена диаграмма, а также есть сама диаграмма и исходный код на PlantUML. В гайде можно найти диаграмму активности, последовательности, прецедентов, состояний и компонентов.

Ещё вчера у меня вышла новая статья Диаграмма последовательности на практике в реальном кейсе, где я подробно по шагам рассказала про построение диаграммы последовательности на примере реальной задачи.

Общее назначение Поведенческих паттернов

Это восьмая серия курса «Паттерны и практики написания кода», где вместе с бэкенд-инженером Юрой Афанасьевым открываем новую тему — Поведенческие паттерны. Данная группа самая обширная из всех изученных, поэтому в новом эпизоде постепенно разберём первые два подхода: Стратегия и Состояние.

Смотреть VK
Смотреть YouTube

Подписывайтесь на канал AvitoTech в Telegram, там мы рассказываем больше о профессиональном опыте наших инженеров, проектах и работе в Авито, а также анонсируем митапы и статьи.

Вышла нейросеть для расшифровки скриншотов — Snippai. Работает Gemini или GPT-4. Умеет перегонять формулы со скринов в LaTeX-формат, решать задачи и примеры, генерировать код по скринам или тексту, преобразовывать таблицы в Markdown, извлекать, переводить и пояснять текст. Доступна на macOS, Windows и Linux.

Как провести быстрый аудит разработки без изучения кода: доклад Андрея Бирюкова на CTO Conf X 2025

В пятницу прошла интересная конференция для технических директоров – CTO Conf X 2025. Вице-президент по исследованиям, разработке и сервисам ГК InfoWatch Андрей Бирюков выступил перед аудиторией с докладом «Как провести быстрый аудит разработки без изучения кода».

«В практике СТО может возникнуть ситуация, когда необходимо оперативно провести глобальную оценку или чек-ап разработки: вы перешли в новую компанию и нужно быстро во всем разобраться, появился запрос на изменение подходов к разработке, или ваша компания собралась покупать другую и нужно понять, что там внутри. В докладе поделился своим видением – какие вопросы и кому важно задавать, стоит ли насторожиться, если нет багов, а план фичей расписан на пять лет вперед, и почему в центре внимания должны быть люди, а не код», – говорит Андрей Бирюков.

В докладе он рассказал о методах оперативной оценки состояния разработки в новых или приобретаемых командах. Его методика поможет понять, насколько модель разработки компании далека от идеальной, выявить и поставить в приоритет потенциальные проблемы.

Общая схема аудита, анализ процесса разработки, оценка инженерных практик — в презентации с выступления.

1500+ установок у нашего приложения в AppStore. 💪🏻

Примерно столько же и на Android.

90% - это органический трафик с ASO. Так мы получаем 20-30 установок в день бесплатно.

Что бы вы добавили в приложение, чтобы в него хотелось возвращаться? 🧐

Как уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных?

На Хабр вышла наша статья, прочтение которой поможет корректно подать уведомление в Роскомнадзор о намерении обрабатывать персональные данные. Особенно она будет полезна для ИТ-компаний и стартапов.

Из статьи вы узнаете:

• кто и в какие сроки должен подать уведомление

• как правильно заполнить уведомление

• как подготовиться к подаче уведомления и что нужно не забыть сделать после отправки

Я попробовал Bolt. Мои первые шаги в Вайб-кодинге.

На связи Антон 👨‍💻

Мы выбрали идею нового продукта - Form builder. Простой и минималистичный конструктор форм на замену Google Forms.

Для разработки я пробую сервис Bolt.new. Я пишу в промтах ТЗ, нейросеть генерит код за меня.

За 5 запросов я получил функционал, который писал бы пару дней. Конечно с кучей багов и недоработок. Они и в ручной разработке тоже бывают.

Сейчас прошу Bolt поправить свои же баги и сделать правильную анимацию при перетаскивании элементов формы. Посмотрим, что из этого выйдет.

А у вас какой опыт с вайб-кодингом? Писать про наш опыт с нейросетями в разработке?

АГЕНТНАЯ ЭКОНОМИКА. Микро-дайджест недели. Интересные мысли.

Дайджест по материалам Fast Company, Venture Beat, The Atlantic, 

Как Open AI страхуется от возможного замедления интереса со стороны инвесторов к появлению AGI и ASI

OpenAI представляет собой ярчайший пример того, как компании, ориентированные на искусственный интеллект, могут эволюционировать, чтобы выжить. 

Самые мощные технологические компании добиваются успеха не только благодаря своим индивидуальным программным продуктам и гаджетам, но и за счет создания экосистем связанных сервисов.

OpenAI можно рассматривать как еще одну технологическую компанию, идущую по стопам Meta, Apple и Google, стремящуюся не просто вдохновлять пользователей новыми открытиями, но и удерживать их в линейке бесконечно обновляемых продуктов.

А это значит ровно то, что они способны убить немало стартапов своими планами развития.

С другой стороны, AGI это довольно условный термин...

Если бы показать сегодняшний Chat GPT людям в 2020 году, многие бы тогда сказали, что это AGI.

По сути Сэм Альтман в своем интервью на Snowflake Summit 2025 говорит, что кривая роста когнитивности моделей останется в том виде в котором мы ее наблюдали последние годы, по крайней мере в течение следующих 5 лет. Я давал ссылку на это интервью в прошлом дайджесте, прочитайте, там очень много интересных мыслей.

В тоже время, откуда совсем не ждали:

Даже если волна ИИ не заменит вас и вашу роль, она может заменить место вашей работы.

Бизнес может попасть под гораздо больший удар, чем сами люди. Т.е. потерять работу можно быстрее не потому что вас сократят, а потому что у компании, в которой вы работаете, какой-нибудь Айвентор (технологический предприниматель нового поколения) просто отберет долю рынка. AI isn’t coming for your job, it's coming for your company

Старый интернет был создан для людей. Новый будет создан для ИИ-агентов. 

Агенты уже пытаются работать в мире, созданном человеком. Нажимают кнопки. Перетаскивают курсоры. Заполняют формы. 

Но это как надеть на робота перчатку и сказать ему притвориться, что у него есть пальцы. Пока это работает, но это дико неэффективно!

Потому что через пять лет это будет не человек, нажимающий «купить сейчас». Это будет ваш агент на базе искусственного интеллекта, действующий от вашего имени, принимающий сотни решений в день, и не только о покупках, но и о планировании встреч, бронировании поездок, просмотре контента и обсуждении услуг во всех областях цифровой жизни. Agent-based computing is outgrowing the web as we know it

Уже писал об этом пару недель назад, и эта тема оч активно развивается в сети.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить дайджест в ленте, если такие мысли по теме вам интересны. Я пока экспериментирую со временем публикаций.