Удалённая работа

Что не так с поиском работы у маркетологов – личный опыт

Часто попадаются статьи про то, как сломался поиск работы у программистов и тестировщиков.
А что там у маркетологов? Делюсь личным опытом.

Меня зовут Игорь, я 12 лет работаю в маркетинге. Ниже расскажу про свой опыт поиска работы на позицию маркетолога/CMO.
Для меня поиск работы состоял из 2 основных этапов, это:

• Отклики

• Собеседования

Отклики

Поиск работы выпал на мертвый сезон, с декабря на февраль. Главной проблемой оказалось достучаться до HR, которые к этому времени перешли в спячку.
Плюс к этому, большое количество откликов на одну вакансию просто не давало пробиться.

Решение

Чтобы отклики добирались до HR, я откликался через сайты компаний и писал в ТГ.
Чтобы усилить отклик я составлял сопроводительные письма, один из примеров ниже. В него же добавил ссылку с резюме, которое сверcтал в PDF. Вот как это выглядело.

Добрый день!
Меня зовут Игорь. 10 лет я работаю в маркетинге с IT продуктами. Это были как стартапы (один из них купил ...) так и продукты крупных международных компаний (..., ...).

Последних 2 года я Lead PMM в ... Мы разрабатываем продукты для крупного b2b. Наши клиенты это ТОП 500 РБК. 2 года подряд наш продукт становится лидером рынка России (Tadviser)

Вот ссылка на резюме https://drive.google.com/file/d/1WEAKiRVqrXrD15M62JEJw7BWREVc9bnh/view?usp=sharing

Собеседования

Тут напишу тезисно, какие расхождения обнаруживались на собеседованиях
Опущу ситуации когда бизнес не знает кого, ищет либо пишет в вакансию все обязанности, что смог насобирать в этих ваших интернетах.

• Перекладывают стратегию бизнеса на маркетинг
  Маркетинг отвечает за привлечение клиентов. Это часть успеха бизнеса, куда входят продажи, сервис, продукт/услуги и даже операционная деятельность

• Ожидают быстрого результата от работы маркетинга
  Пропускают этап с погружением маркетолога в продукт/услуги и бизнес-процессы компании и подготовку среды.

• Ожидают точного результата от работы маркетинга
  Маркетинг, как и другая активная деятельность строится на успехах и провалах. Мы предполагаем что нужно сделать для достижения запланированных результатов. Тестируем эти предположения и идем к цели итерациями

• Жестко разделяют продуктовый маркетинг и маркетинг услуг
  У маркетинга есть основы и они не меняются для продуктов и услуг. Услуги так же как и продукт требуют упаковки, так же требуют точного таргета основанного на ценностях.
  Я старался не спорить об этом с HR и бизнесом. Хотите воспринимать так, окей.

• Не дают шанса маркетологу зайти в другой сегмент бизнеса
  Опять же, у маркетинга есть основы. Бизнес думает что так исключает риск нанять некомпетентного сотрудника. Я с этим не согласен.

• Стартапы хотят корпоративного маркетинга
  Стартапы это гибкость и скорость. Корпоративная бюрократия и раздутая структура навредит этим преимуществам. И это уж точно не то, что нужно на старте GTM.
  Как мне сказал один CEO "Я тут поговорил с gpt" и выдал мне документ – должностные инструкции, на 13 страниц.

• Много тестовых
  Объемные тестовые. Лишь 1 из 10 с оплатой.

Решение

Я готовился к встречам. Изучал вакансии и бизнес. Находил в своем опыте возможные точки пересечения и интересные кейсы которые потом при разговоре приводил в пример.

При собеседовании с HR естественное поведение и немного юмора помогало быстрее выйти на общую волну

При собеседовании с ЛПР говорил о как я помогу бизнесу заработать больше. Больше предметности и четкости в ответах.

Как ваши успехи в поисках работы, делитесь в комментариях 👇

Мясной слой для ИИ-агентов

Пока Elon Musk ещё не продает массово своих роботов Optimus 3, появилась замена. Теперь любой ИИ-агент может арендовать человека для выполнения задач в реальном мире 😄

Как я вижу, спрос со стороны людей пока превышает количество задач со стороны ИИ.

Но реально теперь можно собирать ИИ-агентов, у которых будут задачи в реальном мире, я точно попробую прикрутить мясной слой (как его назвали сами создатели сайта) к своим экспериментам с роями агентов на Blackboard.

Бывают такие задачи, например, позвонить куда-то и узнать что-то, или даже ответить на вопрос по данным, когда LLM не смог справиться.

API тут https://rentahuman.ai/mcp. Доступные люди тут https://rentahuman.ai/browse. Больше по теме ИИ тут.

Куда можно сбежать из разработки, чтобы не умереть с голоду?

Ищу работу уже несколько месяцев, и ощущение такое, что рынок полуживой. По вакансиям — требования «знай всё на свете», а если верить hh, то на некоторые позиции по 400–500 откликов.

Невольно возникает вопрос:
а есть ли вообще адекватный выход из разработки?

Я .NET-разработчик с 6+ годами опыта и хотелось бы понять, куда можно перейти, чтобы мой бэкграунд был полезен, а не обнулялся в ноль — и при этом не остаться без средств к существованию.

Возможно, у кого-то уже был похожий путь. Буду рад, если поделитесь, из чего выбирали и на чём в итоге остановились.

Чем запомнился 2025 год: главные функциональные нововведения в «Первой Форме»: Часть 2

Это вторая часть подборки важных функций, которые появились в BPM-системе «Первая Форма» в 2025 году. Здесь мы собрали инструменты для контроля ресурсов и решения HR-задач.

Первая часть подборки доступна по ссылке.

Управление ресурсами

Интерфейс управления ресурсами позволяет:

• планировать загрузку и устанавливать ограничения: на овербукинги, параллельное бронирование, привлечение к задаче двух типов ресурсов и другое; 

• предотвращать конфликты бронирования, в том числе и с помощью автоматизации;

• автоматически создавать задачи для сотрудников;

• использовать производственный календарь.

С помощью этого модуля можно реализовать бронирование переговорных и техники, создавать расписания сотрудников и контролировать их загрузку, готовить графики отпусков. Это повышает предсказуемость сроков и снижает потери из‑за конфликтов в загрузке — особенно в проектных и сервисных командах.

Новый редактор корпорталов и виджеты

Корпоративные порталы позволяют реализовать различные сценарии для упрощения работы HR и повышения эффективности команды. В системе можно создать окно обращения в корпоративные службы с кнопками услуг, вывести новости и мероприятия, организовать быстрый доступ к регламентам.

В этом году мы добавили в «Первую Форму» новый конструктор корпоративных порталов с Flex-дизайнером. Конструктор позволяет объединять виджеты в контейнеры с индивидуально настроенным поведением: статичным или «гибким» размером под разрешение экрана, подстройкой контента под роль пользователя. Например, в таком контейнере можно разместить кнопки доступа к регламентам, и у каждого отдела будет свой набор. 

Для такой настройки не нужны навыки UI-дизайна и разработки. Порталы может собирать системный администратор или бизнес-аналитик.

Социальная сеть

Корпоративная социальная сеть позволяет объединить сотрудников в централизованном информационном пространстве и создать среду для обмена мнениями. В таком формате команда охотнее делится мыслями и предлагает идеи, а новости не воспринимаются как скучные сообщения.

Общие и частные блоги можно вести непосредственно в системе. В личном профиле сотрудника отобразятся его посты, а на главную страницу можно вывести виджет с последними публикациями. 

Сам интерфейс блогов похож на популярные соцсети, а функциональность позволяет вести открытые и закрытые группы, создавать посты и статьи с оформлением, медиаконтентом и авторством, оставлять реакции и комментарии. Этот инструмент помогает быстрее решать инциденты — комментарий сотрудника можно превратить в задачу с ответственными и сроками. Охваты и эффективность постов можно контролировать с помощью отчётов. 

Также в системе можно настроить механизм отложенной публикации. Ответственный сотрудник сможет подготовить пост, указать автора-эксперта и отправить публикацию ему на согласование. После получения акцепта пост попадёт в календарь на нужную дату. Так можно удобнее сообщать о новых регламентах и других изменениях — без ошибок и задержек.

Узнать больше об этих и других новых функциях можно из чейнджлогов сборок на сайте.

В Naumen распределенность — обычная история: офисы в разных городах, часть команд работает полностью удаленно. Отдел технического пресейла — один из таких кейсов. Его руководитель, Паша, работает удаленно, как и большая часть команды.

Несмотря на разницу во времени и расстояние, команде удается сохранять четкие процессы, регулярную синхронизацию и общее понимание происходящего. 

Паша рассказал, как он управляет командой в таких условиях, какие инструменты и подходы работают, и что он считает самым важным в распределенной команде.

Чем занимается наша команда

Мы помогаем с технической стороны на продажах: участвуем в пилотах, проводим демонстрации, показываем, как наши продукты работают на реальных задачах заказчиков.

В команде 9 человек, почти все работают удаленно и живут в разных городах. Мы разделены на две группы по продуктам: Low Code и NoCode.

У каждой группы свой тимлид, который отвечает за операционку и распределение задач внутри команды. Я курирую все направление, слежу за тем, чтобы процессы работали, а команды были на связи.

Несмотря на удаленную работу, мы регулярно видимся на больших корпоративных мероприятиях. Это помогает поддерживать связь не только по задачам.

В чем была главная сложность

Самая заметная сложность — непрозрачная нагрузка. В основном мы взаимодействуем с менеджерами по продажам: изначально они писали напрямую сотрудникам моей команды. Задачи размазывались, терялись, пересекались.

В такой системе:

• невозможно оценить загрузку;

• нельзя планировать ресурс;

• нет общей картины, кто чем занят.

Мне, как руководителю, это мешало выстраивать базовое управление. Без прозрачности все превращается в хаос. Мы решили, что пора менять подход.

Как мы выстроили систему

В 2022 году мы внедрили следующие изменения:

• собрали таск-трекер на базе нашей платформы Naumen SMP;

• сделали Telegram-бота и перевели всю коммуникацию с менеджерами туда.

Теперь процесс выглядит так:

1. Менеджер оставляет запрос в боте.

2. Тимлид ведет коммуникацию и ставит задачу на одного из сотрудников.

3. Сотрудник берет задачу в работу, оформляет результат, закрывает.

Мы ушли от личных сообщений и получили понятную нагрузку, удобный контроль и прогресс. Работать стало спокойнее.

Как поддерживаем связь внутри команды

Удаленной команде без постоянного взаимодействия довольно сложно работать. Поэтому у нас есть несколько форматов:

Еженедельная общекомандная встреча — обсуждаем новости компании, нестандартные кейсы, делимся опытом.

Дэйли внутри каждой группы — тимлид уточняет загрузку, корректирует задачи, если нужно.

Один-на-один со мной — каждый месяц встречаюсь с сотрудниками: обсуждаем годовые цели и путь к ним.

Есть еще «Флеймтайм» — раз в месяц любой может поделиться тем, что его особенно выбило из колеи. Это помогает выговориться и не держать напряжение внутри. Команда слушает и поддерживает.

Что важно в распределенной команде

Для меня как руководителя главное — правильный найм. Когда команда работает удаленно, ты не видишь человека каждый день, поэтому невозможно быть в курсе всего.

Важно, чтобы у человека был внутренний драйв, самостоятельность и вовлеченность. Такой сотрудник сам разбирается, держит фокус и включается в задачи.

Когда такие люди собираются в одной команде — неважно, где они территориально. Все и так работает.

Пользователи Reddit заподозрили, что роботом Tesla Optimus удалённо управлял человек в VR-шлеме. На мероприятии Tesla в Майами робот Optimus внезапно поднял руки к голове, будто снимает VR-шлем, а затем сразу замертво упал. Движение выглядит неуместно и чётко узнаётся. При этом по официальным заявлениям Tesla, робот целиком автономный, а за его движения отвечает продвинутый ИИ.

Избавляемся от компьютерной шеи - реально рабочий набор упражнений, которые выравнивают положение головы, укрепляют мышцы шеи, улучшают кровоток в голову и избавляют от болей.

Главное:

Делаем все упражнения медленно и подконтрольно.

Делаем не менее 20 повторений каждого движения в 3 подходах.

Когда достигли хорошего уровня — добавляем небольшое отягощение.

Пользователь с помощью ложки, скотча и удалённой видеокамеры показал, как можно кормить рыбок, когда находишься в отъезде.

Где жить и работать удалённо? 

Одно из лучших мест для жизни и работы в моем личном рейтинге - это Бангкок🇹🇭 и вот почему:

1. Недорогие апартаменты с отличными условиями. При долгосрочной аренде $250 - $600 в зависимости от района и размера.

2. Вкусная локальная кухня. $2 - $3 за большое блюдо.

3. Отличная погода. Всегда тепло, но при этом не так жарко, как на Пхукете - ощущается, как теплый сентябрь.

4. Большое мультикультурное комьюнити диджитал номадов, предпринимателей, фрилансеров со всего мира. Тайцы, японцы, китайцы, европейцы, индийцы и др. - все говорят на английском. 

5. Город контрастов. 200+ современных небоскребов отлично сочетаются с атмосферой "старой Азии" - кучей палаток с уличной едой, тук туками, храмами. 

6. Отличный сервис. Можно найти все, что хочешь.

Я провела месяц в Бангкоке и несколько дней из них в True Digital Park - одном из самых больших тех- и стартап-хаб в Южной Азии.

True Digital Park - это по сути город внутри города с концепцией WORK – LIVE – PLAY – LEARN: 

- Коворкинги - как платные, так и бесплатные, доступные любому желающеиу 

- Игровые зоны для расслабления в перерывах от работы 

- Бесплатный sky track - 540 метров беговой дорожки на высоте

- Многоуровневые зелёные зоны с большим количеством садов

- Digital & AI Research Center - инновационный центр с роботами 

- Офисы команд Google, Huawei, 7-Eleven и других

- И многое другое

Если хотите прочувствовать азиатскую диджитал атмосферу - я сделала полный обзор True Digital Park тут.

И если интересны такие посты про места для жизни и удалённой работы - жмите🔥.

Как работает «Мой налог»: правила, о которых самозанятые почти никогда не знают

Готовя заключение для клиента- самозанятого, планирующего открыть небольшой бизнес, я нашла весьма интересный документ – Приказ ФНС России от 14.02.2022 № ЕД-7-20/106@, о котором до этого сама не знала и уверенна, что и многие самозанятые не знают тоже, и хочу поделиться с вами полезной информацией.

Данным Приказом утвержден Порядок использования мобильного приложения «Мой налог» для самозанятых, некоторые пункты которого удивляют.

Регистрация: правила сканирования.

Оказывается, процесс регистрации по паспорту регламентирован до мелочей.

При сканировании паспорта (п. 6 Порядка) недопустимо использовать заранее сделанный скан или электронное изображение.

Нужно сканировать разворот непосредственно в приложении.

Если данные распознались плохо, их можно вручную поправить, но не все поля.

Еще интереснее требование к селфи😊: его нужно сделать строго анфас, без головного убора и очков, и приложение проверяет соответствие с фото в паспорте.

При низком совпадении регистрация не пройдет.

Кроме того, Порядок предусматривает регистрацию через личный кабинет на сайте ФНС или через учетную запись Госуслуг (ЕСИА) (п. 7, 8 Приказа).

Корректировка и аннулирование чеков:

Налогоплательщик имеет полное право исправить ранее переданные в ФНС сведения, то есть аннулировать чек (п. 20, 21 Порядка).

Процедура выполняется прямо в приложении: в разделе «Чеки» нужно выбрать ошибочный чек, через меню (три точки) нажать «Аннулировать», подтвердить действие и указать причину – «Чек сформирован ошибочно» или «Возврат средств».

Однако самое удивительное это то, что обязательно надо предоставлять письменные пояснения о причине корректировки через приложение.

Если налоговая заподозрит, что доступ к вашему аккаунту имеют посторонние, она может заблокировать эту функцию до тех пор, пока вы не представите пояснения с усиленной квалифицированной электронной подписью через личный кабинет налогоплательщика.

Формирование чека:

При формировании чека (п. 18 Порядка) важно правильно указать тип покупателя: физическое лицо, юридическое лицо/ИП или иностранная организация (для последних есть специальный переключатель).

От этого зависит корректность учета и дальнейших отчетов.

Уплата налогов и добровольные пенсионные взносы

Через приложение можно не только уплатить начисленный налог банковской картой или по квитанции (п. 23), но и решить вопросы с будущей пенсией😊, платить добровольно пенсионные взносы.

Вы можете в добровольном порядке вступить в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию и перечислять взносы прямо из приложения (п. 25, 26).

Я не платила их и не буду. Депозит в банке надежнее.

Информация о состоянии вашего лицевого счета в ПФР также будет отображаться в «Моем налоге» (п. 27).

Уведомление о сумме налога приходит в приложение не позднее 12-го числа месяца, следующего за отчетным периодом (п. 22).

Мелкие суммы (менее 100 рублей) автоматически переносятся на следующий период.

Снятие с учета и электронные справки

Сняться с учета в качестве самозанятого можно так же просто, как и встать – через кнопку в разделе «Профиль» (п. 12 Порядка).

Все уведомления от ФНС о постановке и снятии с учета приходят через смс и push-уведомления.

Важно, что через приложение можно сформировать официальную электронную справку о постановке на учет или о доходах, заверенную электронной подписью налогового органа (п. 14).

Такой документ имеет полную юридическую силу.

И, пожалуйста, не закидывайте меня тапками, ведь и среди ИТ специалистов много самозанятых)

Рестораны Нью-Йорка начали нанимать кассиров с Филиппин, которые работают удалённо через Zoom всего за $3,75 в час. Посетители подходят к планшету и разговаривают с человеком, находящимся за тысячи километров, который в реальном времени принимает их заказ. Для многих владельцев небольших ресторанов это способ сократить расходы и остаться на плаву на фоне растущей аренды и зарплат в городе.

5 лайфхаков для эффективной работы удалённой команды

В командах моих проектов работают около 80-ти человек: большинство трудоустроены на постоянной основе, часть - фрилансеры и подрядчики. Все трудятся удалённо: у нас есть ребята из Калининграда и из Приморского края, из стран СНГ и те, кто живут далеко за рубежом. Все находятся в разных часовых поясах, как же мы выстраиваем процессы?

За годы выработались наши собственные правила, которые помогают командам организовать процессы. Некоторыми я поделюсь.

1) Мы стараемся быть на связи в течение условного рабочего дня. “Условного” - как раз-таки, потому что время у всех разное. Ориентир держим по московскому времени. Каждый выстраивает свой рабочий день самостоятельно, учитывая возможные созвоны.

2) Ответ на любое сообщение в задаче или рабочем чате нужно дать в течение суток. Почему мы берем сутки - опять же, из-за разницы в часовых поясах. С одной стороны, это даёт каждому возможность приоритизировать задачи, а с другой - не затягивать с ответом слишком надолго.

3) Срочные вопросы решаются в личных мессенджерах: обычно у команд есть чаты для решения экстренных вопросов.

4) Для организационных задач (оформление отпусков, командировок, прохождения обучения и т.д) разработаны удобные шаблоны. Для всех рабочих сервисов существуют подробные и простые методички. Пароли хранятся в специальном защищенном сервисе - это существенно упрощает работу, когда сотрудник не может, как в офисе “пойти и спросить”.

5) Офис-менеджер (да, у нас есть такая должность, хотя офиса нет!) помогает каждому сотруднику решать организационные задачи, актуализирует данные в методичках, организует различные корпоративные активности среди команд (не только по работе, но и для отдыха и развлечения). 

Незадокументированная безработица, или Почему сейчас лучше не рыпаться

Сегодня не типичный для канала "Как приготовить проект" пост.

Меня всё достало. Послать всё к чёрту и уволиться. Надоел начальник. Съели все печеньки...
Знакомо?

Это 〰 спутники трудовой жизни, о которых не пишут в успешных пабликах.
Но они есть у всех.

И если вы задумали всё бросить прямо сейчас 〰 остановитесь. Сейчас 〰 не время.
Особенно если у вас нет подушки и нет нового предложения.

Почему? Я узнал, что у hh есть обзоры рынка (https://stats.hh.ru/review). Их прелесть 〰 в регулярности и честных цифрах.

Главный показатель 〰 hh-индекс. Соотношение резюме к вакансиям.

1,9 и ниже — работодатели охотятся за вами 4,0–7,9 — умеренная конкуренция (норма) 8,0–11,9 — рынок работодателя 12 и выше — жёсткий кризис

В IT:
▫️ Сентябрь 2025-го 〰 16,1 ▫️ Октябрь 〰 17,8 (по непроверенным пока данным)

В начале года был 10 〰 и это уже считалось офигеть каким высоким.

Хуже только в маркетинге, рекламе и PR 〰 там 20.

Это не конкуренция. Это 〰 «работы считай нет», особенно для массовых IT-ролей.

Пишу это не чтобы напугать.

Предупреждён 〰 значит вооружён.

Всем, кто приходит с вопросом «Уволиться или потерпеть?», я всегда говорю одно правило, которое сам никогда не соблюдал:

Не увольняйся, пока не устроился.

Рынок труда 〰 как погода в горах: вышел в солнце, по пути смыло селем.

Как по мне, до поздней весны ситуация точно не станет лучше.
И я бы с радостью задвинул мотивационный спич про «учись», «молись», «нетворкай».

Но сейчас всем, кто задумывается об увольнении, рекомендация одна 〰 держаться и использовать это время с умом: прокачивать востребованные скилы, искать внутренние возможности или мониторить рынок 〰 но не сжигая мостов. И, возможно, начать посматривать на смежные рынки 〰 аутсорс, поддержку, нишевые продукты. Говорят, курьеры неплохо зарабатывают.

P.S. Это 〰 не призыв к панике, а призыв к трезвости.
Это объективная метрика рынка 〰 суровые данные, которые нельзя игнорировать.
P.P.S. Не является индивидуальной карьерной консультацией.

〰
По плану, конечно, был другой пост. Но игнорировать эту новость не получается.
https://t.me/howtcp

Какао спасает удалёнщикам и офисным работягам здоровье. Учёные выяснили, что напиток снижает вред от сидячего образа жизни. Флаванолы в составе какао восстанавливают сосуды после посиделок за компом, снижают давление, улучшают кровообращение мозга и сердца, а также уменьшают риск образования тромбов.

Пользователи (кому в тестовом режиме достались футуристичные роботы-слуги) выяснили, что роботы NEO от 1X (пока управляются удалённо) — отличные... собутыльники. Они танцуют, мешают коктейли и подносят напитки. Это буквально настоящий бармен дома за $500 в месяц.

Ранее стартап 1X начал принимать предзаказы на своего человекоподобного робота NEO на базе искусственного интеллекта, который предназначен для автоматизации повседневных дел и предоставления персонализированной помощи. Управление роботом реализовано через голосовые команды.

Вместо тысячи слов , почему нужно писать сопроводительные письма на HH

Октябрь в разгаре: у нас в SSP SOFT продолжается найм

Всем привет! У нас в SSP SOFT сейчас порядка 10 вакансий для мидлов и сеньоров в командах аналитиков, девопсов, QA и разработчиков. Полный и актуальный список вакансий здесь: https://hh.ru/employer/5648224.
А внизу дадим прямые контакты с нашим HR для отправки резюме.

Рабочие места в офисах в Москве (топ локация в ЦАО) и в Томске, а также у нас много сотрудников, которые работают удаленно из разных регионов России. Формат «онлайн» или «оффлайн» обсуждаем.

Напомним, кто мы: компания SSP SOFT занимается заказной разработкой и IT-аутсорсингом. Наши спецы помогают внешним клиентам реализовывать задачи в e-commerce, финтехе, медтехе, управлении инфраструктурой и других отраслях.

Наши актуальные вакансии:

• Менеджер по продажам (IT аутстафф)

• Лидер группы аккаунт-менеджеров (IT аутстафф)

• Аккаунт-менеджер (IT аутстафф)

• Специалист технической поддержки 1С

• Ведущий разработчик 1С (ERP, УХ)

• Разработчик 1С (ЗУП)

• Разработчик 1С

• Аналитик 1С

• Аналитик DWH

• Бизнес-аналитик

• Automation QA Engineer (Java)

• DevOps-инженер

Интересуют детали вакансий или сотрудничество? Пиши в ЛС нашему HR Lead @AONikitina.
Для ускоренного рассмотрения пож-та отправляйте резюме HR-ру в Телеграм с пометкой "Нашел(ла) вас на Хабре", приложив сопроводительное письмо.

Полезный лайфхак для тех, кто ищет работу в линкедине: 

Там по умолчанию фильтр новых вакансий минимум на 24 часа, но можно в URL изменить 86 400 (24 часа) на например 3600 (1 час), и видеть самые свежие вакансии.

Проверил — пока работает! Почти нигде инфы про этот лайфхак нет.

Привет, сообщество!

Я — Татьяна Демидова, предприниматель, экономист, юрист. Долго не решалась писать на Хабр, ну чему я могу вас научить, я не айтишник, не программист, это будет просто смешно если я возьмусь тут вам ликбезы писать.

Но мне сильно не хватает качественного экспертного общения на площадках с умными людьми. Поэтому если даже вы будете немного хейтить, я не обижусь. Только сильно не бейте: если темы не зайдут, я не буду "насиловать" ваш мозг и глазки.

Вижу, что очень мало тем в СМИ, сообществах, о том, как организованы процессы работающего бизнеса. Статьи о том какую CRM выбрать, написаны продавцами CRM. Статьи о том, как настроить телефонию или общение в мессенджерах, написаны продавцами телефоний и мессенджеров. Всяк кулик свое болото хвалит.

А я за 19 лет прошла очень многое. Я сменила несколько CRM, несколько телефоний, несколько таск-трекеров, несколько нейронок. Сейчас, например, мы в компании используем 6 нейронок для рабочих целей.

О чем я могу рассказать:

Технологии и инструменты

• Как мы пережили три смены CRM и какая прижилась.

• Зачем мы сделали ЭЦП всем сотрудникам, где делали и сколько это стоит.

• Как мы избавились от всех бумаг, в том числе актов, кадровых и прочей фигни.

• Как мы уходили с гугл диска: Яндекс, Мейл, Битрикс24 — что попробовали, что выбрали, почему.

• Какую 1С-ку мы выбрали и почему всему малому бизнесу рекомендуем это же решение.

• Как мы интегрировали все возможные мессенджеры, радовались, а недавно они все отвалились.

• Как мы настраивали айпи-телефонию и сначала "ничего не было слышно". Какое решение помогло.

• Где и когда нам помогла запись звонков. Почему мы храним архив звонков за 4 года.

• Какие мы попробовали платформы для базы знаний и на чем остановились.

• No-code инструменты, которые прижились и мы используем их в своей работе.

• Как мы автоматизировали финансовый дашборд и в итоге пришли к "сообщению в чатике".

Люди и команда

• Как мы учили бухгалтеров клиентоориентированности.

• Как мы учили бухгалтеров проактивности и так и не научили, и уже не будем.

• Как мы организовали отдел продаж и продаем ли мы вхолодную.

• Как наше понимание "хорошего бухучета" диаметрально расходится с пониманием клиентов. И кто прав.

• Как мы три года оплачиваем образовательные платформы сотрудникам, а ими почти никто не пользуется. И что мы сделали сейчас.

Управление бизнесом и процессы

• Как мы организовали удаленную работу и работаем так уже 12 лет.

• Как мы контролируем задачи бухгалтерского производства.

• Как мы решали, выводить ли продакшен на прямую коммуникацию с клиентом или нет.

• Почему у нас нет тайм-трекеров и мы не контролируем часы специалистов, хотя начинали именно с этого.

Если этот пост наберет больше плюсов, чем минусов, тогда начну рассказывать. Нет — ну значит нет, продолжу читать и комментировать вас. 

Да, мне немного страшно писать сюда впервые, но это важный софт-скилл предпринимателя — перебороть свой страх и делать то, что должен.

Здравствуйте, поделитесь своим путем поиска работы в сфере граф.дизайна (можно и в сфере ux\ui и смежных) без коммерческого опыта в данной сфере (за последние несколько лет, когда сейчас рынок перегрет). Речь идет не про фриланс, а именно в штат без опыта. Очень интересно почитать чужой опыт, может быть Ваш кому-то поможет, а может кому-то Вы поможете советом